Mise à jour: Selon de nombreux retours, l’envoi d’un MMS n’active que la facturation de l’option data. La consommation de données par internet ne sera pas mise en service. Ne tentez donc pas l’envoi d’un MMS, sauf si vous souhaitez être facturé 1,99 euros sans service en retour.
Pour leur première facture, certains abonnés au forfait 2 euros avaient constaté que l’envoi d’un MMS leur avait coûté 1,99 euros. En réalité, il leur a été facturé l’activation de l’option data. En effet, selon une réponse de Free faite à un lecteur du site Univers Freebox, celle-ci est activable par le simple envoi d’un MMS et coûte 1,99 euros.
![Data mms freemobile 600x708 [MàJ] Forfait 2 euros: Un simple MMS active loption data à 1,99 euros](http://www.freemobileactu.com/wp-content/uploads/2012/02/Data-mms-freemobile-600x708.png "Data-mms-freemobile")
Remarque : Certains téléphones permettent d’ajouter une pièce jointe à leur SMS. Or, celui-ci devient automatiquement un MMS. C’est, par exemple, le cas de certains terminaux portables tournant sous Android. Ainsi, cette simple pièce jointe pourrait vous coûter le double du prix du forfait si vous n’y prêtez pas attention.
Source: Univers Freebox
![[MàJ: Impossible d'appeler depuis l'étranger] Mini-édito: L’international sur le forfait 2 euros… Difficile à comprendre!](http://www.freemobileactu.com/wp-content/uploads/2012/01/ire2e2002-50x50.jpg)
![[MàJ2] Une panne chez Free Mobile… Quelle panne?](http://www.freemobileactu.com/wp-content/uploads/2012/03/Imagen_Satelital_Francia-50x50.jpg)
C’est un scandale! Au lieu d’être facturé un mms j’ai été facturé une option pour le prix d’un mois de forfait! Et je n’ai pas été prévenu!
Un scandale ??? Et est-ce normal de souscrire sans lire la grille tarifaire ?
Et si vous n’aviez pas pu envoyer votre MMS vous auriez aussi craché sur FREE parce que cela ne fonctionnait pas ???
Extrait : « Data (Internet et MMS) : 1,99€ pour un crédit de 20Mo valable 1 mois. Au-delà du crédit de 20 Mo : 0,06€/Mo ».
En envoyant un MMS vous savez que cela vous coutait 1.99 euros pour 20Mo valable un mois.
Maintenant que l’option est activée vous avez 30 jours pour envoyer 20Mo de MMS (ça en fait quelques uns) et si vous envoyez plein de MMS et dépassez ces 20Mo cela sera facturé 0.06euros par Mo.
Apparemment, certains on Free mais n’ont pas tout compris…
Euh, sans vouloir défendre Karimouss outre mesure; il est écrit où que la data serait ouverte dès l’envoi d’un MMS? Certains pensent qu’un MMS n’est pas de la data, donc que cela n’active pas la data. Il y a ici souscription d’une option sans le vouloir et rien n’est spécifié pour cela dans les différentes brochures publiées par Free.
Sans vouloir défendre Homer, je viens d’aller quand même vérifier dans la brochure tarifaire et effectivement il est bien écrit tel quel : »Data (Internet + MMS) 1,99€ pour un crédit de 20Mo valable 1 mois. Au-delà du
crédit de 20 Mo : 0,06€/Mo4″.
Donc sans savoir qu’un MMS était de la data, suffisait de lire. Ceci dit si un MMS n’était pas de la data, on l’aurait appelé SMS, je pense.
Par contre, ce qui est abusé de la part de Free (faudrait le vérifier), c’est que d’après certains utilisateurs, ça activerait le forfait data sans bénéficier de la data pour le net. A voir…
Encore un coup de Free ça. Pourquoi cela n’est pas spécifié dans les CGV… Karimouss tu es fondé a remboursement.
Encore et toujours des problèmes de transparence chez Free… A quand des explications claires de la voix d’un responsable.
Faut arreter de dire que c’est pas transparent… j’ai un forfait 0€ depuis le tout début, quand je me suis abonné j’ai lu les CGV (très claires d’ailleurs), et le fonctionnement de la facturation était bien décrit… Si vous lisiez vos contrats, vous seriez moins étonnés… Après c’est vrai que c’est pas terrible comme fonctionnement, mais ce n’était pas caché !
A ma connaissance, l’activation par MMS de l’option Data n’est pas inscrite dans le contrat Anto.
effectivement, c’est dans la brochure tarifaire que j’avais lu ça, mais tout de meme !
J’ai supprimé ton lien vers la brochure tarifaire. Peux tu me citer l’endroit ou cela est noté?
Pas cool, en envoyant une photo par MMS, on se retrouve avec l’option d’activée… Il aurait mieux valu une facturation hors-forfait pour les MMS et une option sur la console de gestion pour activer l’option Data. J’espère que Free va changer de façon de faire…
C’est à la page 5. C’est moins clair que dans mon souvenir, mais c’est ce que j’avais compris en m’abonnant.
Ok on se souviendra donc qu’à la page 5 il y a quelque chose de vague dans ce goût là. Mais la prochaine fois, avant d’affirmer qu’en lisant les CGV tout y était en préjugeant qu’un commentateur ne les a pas lu… Commencez par les citer. (Si vous les avez lu)
« C’est moins clair que dans mon souvenir »
Quel toupet !
Avant de donner des leçons aux autres commentateurs il vaudrait mieux s’assurer qu’on a bien compris ce qu’on a lu !
Ce qui n’est pas clair dans la brochure, c’est l’activation de l’option, en lisant cet article je me suis dis, rien de nouveau, pour moi c’était ce que j’avais lu (mais effectivement, je ne connais pas par coeur toute la brochure tarifaire et des CGV). C’est en lisant le commentaire qui parlait de scandale que j’ai réagit, sans relire toute la doc du site de Free. Par contre ce qui est clair dans cette brochure, c’est que le MMS est compris dans la data, et qu’il n’y a pas de tarif unitaire au MMS. Ces 1,99 euros ne sortent pas d’un chapeau magique, et visiblement, karimouss et les autres personnes qui crient au scandale n’avaient pas lu la grille des tarifs. Cependant je ne conteste pas l’utilité de l’article qui permet de clarifier et de mettre en lumiere ce point précis du contrat (de même que la simple connexion data doit également activer l’option).
ps : flo justement, il me semble que j’avais bien compris ce que j’avais lu :p (et c’était pas évident en fait)
@anto: je plussoie. Le MMS fait partie de la data, tout comme l’utilisation d’internet, XN l’a clairement dit le 10/01/12, et il y a une grille tarifaire pour la data. A partir de là, utiliser le MMS n’est qu’une utilisation pure et simple de la data. Pour une fois que Free veuille bien communiquer sur l’utilisation de la data, on râle encore. La France, le pays du râlage à tout va, pour une chose et son contraire…
La prochaine annonce sera « la consultation de site web activera automatiquement la data » => rien de nouveau techniquement, pourtant, des voix vont encore gueuler…
Je suis allé relire la page 5 des conditions tarifaires et il me parait assez claire que l’option à 1.99 est activée lors de l’utilisation data (internet ET MMS).
Mais, cela pourrait être plus clair aussi et plus explicite en indiquant que le premier MMS ou que l’utilisation d’internet déclenche automatiquement l’option. (même si on peut le déduire du petit point 4 en bas de la page)
Moi, j’aimerais bien avoir la connexion 3 g de 20 Mo mais il paraît que si on l’active avec un MMS (ce qui ne me dérange pas!) on n’a quand même pas l’accès internet. Est-ce que quelqu’un a essayé?
[mode moqueur]Attention, il n’est pas dit que ça active la connexion internet mais simplement l’option pour payer les 1.99 €
[/mode moqueur]
Tu veux pas essayer pour nous faire un petit retour ? C’est pas énorme 1.99 €
A priori depuis que cette info est sortie hier sur un autre site plusieurs ont eu le temps d’essayer, histoire d’utiliser cette option qu’ils n’avaient même pas choisi de leur plein gré
Ils affirment que cela n’active pas la connexion internet.
Pourquoi j’essayerais. Y en a qui ont activé leurs MMS sans le vouloir. Ils peuvent regarder si ils ont l’accès Internet. C’est pas pour les 2 euros mais je n’envoie jamais de MMS. Donc, si je n’ai pas l’accès Internet (pour actualiser la météo par exemple), ça ne me servira à rien.
Regarde à la fenêtre. Moi j’ai du soleil avec 24 degrès (j’suis chez mois). Ok je sors… :p
si tu essayes de te connecter en data directement, ça ne marche pas ?
Vous êtes pas marrants. Je parle des PREVISIONS météo et puis, c’était un exemple, je peux aussi programmer mon smartphone pour relever mes mails toutes les heures par exemple, ça ne bouffe pas beaucoup de data.
Le premier qui me dit que pour relever mes mails je n’ai qu’à allumer mon ordi., je lui réponds par des injures!
Allume ton ordi pour lire tes mails… Je déconne, souffle un coup.
Pour anto.: je ne peux pas essayer, je ne peux pas activer les data et je n’ai pas besoin de MMS
A priori depuis que cette info est sortie hier sur un autre site plusieurs ont eu le temps d’essayer, histoire d’utiliser cette option qu’ils n’avaient même pas choisi de leur plein gré
Ils affirment que cela n’active pas la connexion internet.
Donc, Free ne dit pas la vérité dans son courrier !
C’est le moins qu’on puisse dire !!
L’article est mis à jour.
trop lol la mise à jour !
En quoi?
C’est quand même pas terrible de la part de Free.. ce genre d’option DOIT être activable depuis le site internet.. c’est quoi ce truc de devoir envoyer un mms pour activer la data..
Bref, je vais essayer, je ne suis pas à 2 euros prêt par rapport à ce que je payais chez SFR
Bah moi j’ai envoyé le MMS pour activer la data, mais je n’ai pas d’accès web pour autant
Je suis sur android 2.1 j’ai mon apn bien configuré via l’application mobileconfig.
Homer a écrit :
« Maintenant que l’option est activée vous avez 30 jours pour envoyer 20Mo de MMS (ça en fait quelques uns) et si vous envoyez plein de MMS et dépassez ces 20Mo cela sera facturé 0.06euros par Mo. »
A la lecture des articles d’autres forums cela n’est pas si sur ;
D’abord certains se sont vus facturer 1.99 e dès la remise à 0 de leurs compteurs à la date anniversaire ;
Ensuite un autre site écrit :
« l’envoi d’un MMS active seulement les MMS illimités mais pas encore les 20 Mo de données. »
C’est à n’y rien comprendre !
A Conso-acteur
Pour info une application officielle de suivi est sortie sur AppStore ce matin.
A priori officielle car copyright marqué 2012 Free. Qu’en penses-tu?
J’en pense que tu devrais m’envoyer le lien
Je l’ai trouvé dans la catégorie utilitaires de l’App Store sous iTunes. Je ne sais pas où trouver le lien. Pour complément d’info le design est strictement celui de Free et l’assistance renvoie sur le site internet de Free.
Dernière nouvelle la connexion internet serait activée maintenant quand on a pris l’option data
Effectivement il y a maintenant une Option Data, il était temps
///Active les fonctionnalités Internet & Mail sur votre forfait.
Activation de l’option gratuite.
De 1 octet à 2 Mo, option facturée 1.99€ TTC
Puis 0.06€ par Mo indivisible///
Je tique un peu sur le 2 Mo.. c’était pas censé être 20 Mo l’option avant de passer en hors forfait ?
Pour moi la manip a très bien fonctionné.
Mon suivi de conso est passé à :
Conso MMS : 1 MMS – Hors Forfait MMS : 0,00 €
Conso DATA : 74,95 ko – Hors Forfait DATA : 1,99 €
Et je peux effectivement me connecter à internet sans passer par le wifi
Reste plus qu’à faire attention… la data part hyper vite avec Opera, sur des sites un peu chargés en images. Rien que sur la page d’accueil de clubic je sors 1,1 mo de data..
En clair, à utiliser à bon escient, mails, meteo, application peu gourmandes..
Bonsoir,
J’ai le forfait 0 euros et l’option 2 euros pour mms.
,je peux envoyer des mms mais je ne peux en recevoir !!!
Mon téléphone est un Samsung c 3300.
Merci pour réponse .
Cordialement
Bonsoir
Comment faire pour désactiver l’option data,
qui apparait désactivée sur la console de gestion, mais activée automatiquement par la ( pseudo ) réception d’un MMS sur un Nokia 3310 !
Le support Free dit que c’est impossible .
Si tel est le cas, n’est ce pas de la vente forcée ?
Cordialement
Sur le site mobile.free.fr/moncompte, tu désactives simplement l’option.
Mais elle n’est pas activée.
Difficile de la désactiver !
Ce qui n’empèche pas la facturation
de l’option à 1,99 .