L’espace abonné de Free Mobile est désormais disponible

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107 Commentaires

1. 

   magicone78 13 janvier 2012 - 19 h 42 min - Répondre

   Bon ba ya plus qu’à attendre les identifiants

2. 

   romain 13 janvier 2012 - 19 h 43 min - Répondre

   Toujours pas d identifiants !!!!!
   A quand !!!!

3. 

   Matthias063 13 janvier 2012 - 19 h 45 min - Répondre

   Pour ma part j’ai fait oublier mon mot de passe et j ai du coup tout eu identifiants et mot de passe

   • 

     Fatiha 13 janvier 2012 - 22 h 12 min -

     Merci @Matthias063 !

     Grâce à toi j’ai pu recevoir mes identifiants en cliquant sur mot de passe oublié.

     Merci @conso-acteur pour ton article aussi

4. 

   laulo 13 janvier 2012 - 19 h 49 min - Répondre

   tu clique sur « mot de passe oublié » et tu les reçoit …c’est comme ça que j’ai eu les miens que je n’avais pas reçu ….

   • 

     lamy 18 janvier 2012 - 16 h 26 min -

     je ne peux obtenir la cle du reseau pour me servir de mon portable

5. 

   Gone63 13 janvier 2012 - 19 h 52 min - Répondre

   Pareil inscrit depuis 3 jours.

   Niel a donné la réponse sur RMC (podcast de quoi je me mail), il aurait pu la donner à tout le monde.
   Les serveurs de portabilité sont sous dimensionnés car les opérateurs en place sont habitués à se refiler seulement quelques milliers de clients par mois.

   Cette caractéristique des serveurs de portabilité les arrangent pour le coup, Perso ils en profitent pour me relancer tous les jours, malgré que je leur dis que je vais chez free, en disant que je peux annuler (7 jours rétractation)

   Niel a dit qu’à cause de cela ceux qui passent en portabilité (la majorité) vont attendre mini 8-9-10 jours, je rajoute sans doute même plus.
   Donc on va attendre nos identifiants aussi je pense.

   Aucun risque de coupure de ligne par contre d’après Niel, juste on va rester sur nos forfait actuel quelques jours de plus.

   Pourquoi Free ne communique pas au lieu de laisser des clients dans le flou ? c’est fou ca.
   En plus c’est pas de leur faute la, alors que tout le monde va leur tomber dessus (retard comme d’hab etc…)

   Patience, mais les 3 gros ont tjrs bien les cartes en main.

   • 

     chrlspnl 13 janvier 2012 - 20 h 30 min -

     On va pouvoir attendre…

6. 

   Sim 13 janvier 2012 - 19 h 52 min - Répondre

   Quand je demandais mon MDP, j’avais soit: MON compte n’existe pas ou un truck du genre ou le oups et maintenant quand je vais sur https://mobile.free.fr/moncompte/ j’ai aussi le oups

   • 

     Fatiha 13 janvier 2012 - 22 h 14 min -

     Peut-être n’es-tu pas freenaute, car dans ce cas ce sera traité à partir de lundi.

7. 

   Aurel 13 janvier 2012 - 19 h 53 min - Répondre

   ca marche pas pour tout le monde ca :/

8. 

   Mel 13 janvier 2012 - 19 h 53 min - Répondre

   Pour moi sa ne marche toujours pas …

9. 

   Garrucha 13 janvier 2012 - 19 h 56 min - Répondre

   L’espace abonné plante encore, ça aura été de courte durée … Dommage !

10. 

    Gone63 13 janvier 2012 - 20 h 01 min - Répondre

    dsl de faire du HS mais personne n’explique non plus que quand on fait 4 demandes avec le même rib ca marche pas, 1 seul demande prise en compte.

    quand ensuite on aura accès au compte on pourra rajouter d’autres membres de la famille.

    bref Free est nul à chié sur ce lancement grrrrrrrr

    • 

      ferry 15 janvier 2012 - 22 h 50 min -

      j’ai ouvert 2 abonnement avec le même RIB mercredi soir et 1 abonnement supplémentaire samedi avec le même RIB,j’ai reç mes identifiants aujourd’hui

11. 

    pataroc 13 janvier 2012 - 20 h 03 min - Répondre

    ça y est ! à nouveau saturé !

12. 

    bobtoo 13 janvier 2012 - 20 h 16 min - Répondre

    non ca remarche

13. 

    jhond13 13 janvier 2012 - 20 h 21 min - Répondre

    j’ai fait 3 demandes avec le même RIB et j’ai reçu les 3 accusés

14. 

    Stephane 13 janvier 2012 - 20 h 26 min - Répondre

    Pas reconnu non plus.

    À défaut d’avoir des infos, ça serait bien d’avoir les identifiants pour confirmer l’inscription

15. 

    chrlspnl 13 janvier 2012 - 20 h 28 min - Répondre

    J’ai reçu mes identifiants le 10/01 en fin de journée

    Je viens de les tester dans l’espace abonné et ça ne fonctionne pas, quand je fais mot de passé oublié, encore pire, on me dit que y’a rien (NOM PRÉNOM & MAIL)

    J’hésite à refaire une demande?

    • 

      loic 14 janvier 2012 - 11 h 54 min -

      salut
      meme probleme… et je sais pas si je dois refaire une demande car j’ai fait une portabiliter…

16. 

    Freeboy 13 janvier 2012 - 20 h 35 min - Répondre

    Sérieusement je commence a désespérer depuis mercredi je ne reçu que le mal de confirmation d’inscription ou il y a écrit « Vous recevrez dans les prochaines heures un email de confirmation de commande ainsi que vos
    identifiants vous permettant d’accéder à votre espace abonné. » Toujours rien, j’ai également essayer l’astuce de MDP oublier mais il me dit adresse faux etc…Bref je suis déçu

17. 

    Mel 13 janvier 2012 - 20 h 37 min - Répondre

    Pareil pour moi , Que faire ???

18. 

    picpicb 13 janvier 2012 - 20 h 37 min - Répondre

    Moi ça marche ! Etape 1,2 ok.. manque plus que la 3 et 4 ^^

19. 

    Sim 13 janvier 2012 - 20 h 42 min - Répondre

    cA MARCHE enfin, je suis a l’étape deux

20. 

    Vévé 13 janvier 2012 - 20 h 44 min - Répondre

    Bon j’ai réussi à passer entre les gouttes et ai obtenu mes identifiants quasi instantanément en cliquant sur « mot de passe oublié »… par contre la surprise du chef c’est (de mémoire) : date de portabilité: inconnu/ indisponible :/ halala free c’est pour ça qu’on les kifffs looool

    • 

      Sim 13 janvier 2012 - 21 h 02 min -

      Pareil pour moi, je suis qu’a l’étape 2 et date portabilité Inconnue

    • 

      picpicb 13 janvier 2012 - 21 h 04 min -

      Pareil mais la date est indiqué dans le SMS de Bouygues, c’est à dire lundi…

    • 

      Plop 13 janvier 2012 - 23 h 49 min -

      https://plus.google.com/u/0/115731356025358296662/posts/2vdBEvx7Qse

      Ça fonctionne bien pour certains visiblement .

21. 

    Lyl 13 janvier 2012 - 20 h 51 min - Répondre

    J’ai saisi mes identifiants reçu par mail de free le jour meme de mon inscription et de la validation de ma commande forfait 15,99€ et là le site me dit: Nom d’utilisateur ou mot de passe incorrect
    pourtant j’ai bien vérifier l’identifiant et le mdp.

    Etrange non ?

    • 

      Anonyme 17 janvier 2012 - 12 h 24 min -

      idem

22. 

    DAvid 13 janvier 2012 - 20 h 52 min - Répondre

    Ca fonctionne pour moi, portabilité prévue pour lundi 15 h et livraison en cours

23. 

    TomeK 13 janvier 2012 - 20 h 54 min - Répondre

    Je suis dans le meme cas que Chrispnl

    Demande d’abonnement faite le 10 avec identifiants reçus et fonctionnels jusqu’au soir du 10 ou le « Oups » est apparu.

    Depuis ce soir que le site est a nouveau disponible, mon compte n’est pas valable.

    D’autres ont ils également le problème ?

    • 

      chrlspnl 14 janvier 2012 - 11 h 00 min -

      je pense refaire une demande… (mais un peu plus tard ^^)

      mais malgré les bogues, j’irai chez FREE, c’est grâce à eux tout se merdier dans la téléphonie!

      si en 48h on s’aligne sur leurs forfaits c’est qu’on est un bel escroc quand même… quid de ceux qui ne s’alignent pas?

24. 

    Moody 13 janvier 2012 - 20 h 55 min - Répondre

    Bon identifiants reçu le 10 et mon espace client marchait ce jour là jusqu’à ce qu’il tombe en fin d’après midi… et aujourd’hui qu’il est de retour, je n’existe plus, « aucun compte ne correspond à ce nom  » … Oo

    • 

      loic 14 janvier 2012 - 11 h 57 min -

      pareille pour moi… je ne sais pas quoi faire

25. 

    fanfan 13 janvier 2012 - 20 h 55 min - Répondre

    j ai recu le premier email de confirmation et toujours pas celui de mes identifiant .je suis inscrit depuis hier matin a 6h jeudi 12.que faire ???

26. 

    Matthias063 13 janvier 2012 - 21 h 01 min - Répondre

    La portabilité c est ton fournisseur actuel pas free

27. 

    Sim 13 janvier 2012 - 21 h 08 min - Répondre

    @picpicb 13 janvier 2012 – 21 h 04 min => Moi j’ai pas du tout eu de SMS

28. 

    mikki83 13 janvier 2012 - 21 h 10 min - Répondre

    inscrit mercredi 11 au matin (client freebox), reçu ce jeudi le mail annonçant la portabilité pour le lundi 16 après-midi, le tout confirmé dans l’espace abonné ce soir (j’en suis à l’étape 3). ça avance surement et… lentement ! Mais… qu’en est-il de la carte sim ??? Patience… ?

29. 

    picpicb 13 janvier 2012 - 21 h 42 min - Répondre

    Ah ! du nouveau ! J’en suis à l’étape 3 aussi

    « Date portabilité : Votre portabilité sera effectuée le 2012-01-16 à 11:00:00″

30. 

    homertea 13 janvier 2012 - 22 h 10 min - Répondre

    slt!
    perso j’ai mes identifiant depuis le 10 janvier a 17h, je pouvais m’y connecter et comme tout le monde depuis le 11 janvier plus rien… mais ce soir a ma grande surprise sa remarche mais il ne veux pas m’y connecter et pourtant je rentre les meme identifiant…
    bizarre bizarre

    • 

      Anonyme 13 janvier 2012 - 22 h 17 min -

      Idem pour moi, infos reçues le 10 et impossible de se connecter, grrrr

    • 

      chrlspnl 14 janvier 2012 - 11 h 08 min -

      apparemment faut refaire une demande de souscription…
      http://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=29906

31. 

    romain 13 janvier 2012 - 22 h 14 min - Répondre

    Affaire a suivre !!!!

32. 

    homertea 13 janvier 2012 - 22 h 21 min - Répondre

    quelqu’un a t-il pu avoir des info ???

33. 

    Ludovic 13 janvier 2012 - 22 h 29 min - Répondre

    j’y ai accès

    étape 1 – Votre commande est en attente de validation.
    étape 2 – Votre commande a bien été validée.
    étape 3 – Votre commande est en cours de préparation.

    manque plus que l’etape 4: Votre commande a été prise en charge par le transporteur, et vous sera livrée prochainement.

    Date portabilité : Votre portabilité sera effectuée le 2012-01-16 à 15:00:00

34. 

    Ludovic 13 janvier 2012 - 22 h 31 min - Répondre

    faites : « j’ai oublié mon mot de passe »

    et vous recevrez votre login et mdp par mail

    
    je suis en Forfait : Forfait 60mn/60SMS 0 euros réservé aux abonnés Freebox

35. 

    Ludovic 13 janvier 2012 - 22 h 39 min - Répondre

    http://hpics.li/e3c34e2

36. 

    Lyl 13 janvier 2012 - 23 h 00 min - Répondre

    Ludovic 13 janvier 2012 – 22 h 31 min – Répondre

    faites : « j’ai oublié mon mot de passe »

    Nop j’ai essayé ça ne fonctionne pas :s
    Sans accent etc… rien n’y fait

37. 

    Speedfrance54 13 janvier 2012 - 23 h 59 min - Répondre

    Moi j’ai du repasser commande, car je n’avais reçus aucun mail de confirmation, et la j’ai reçu le premier mail, trois heure apres j’ai fais le mot de passe oublier et j’ai recu le deuxieme mail je suis à l’etape 2, ce qui me rassure…
    Je n’en veux pas à free, pour tous ces problèmes car j’ai moi même un site personnel, et quand il y a trop de monde, sa peu planter, base de données, pages du site ect… Pour ceux qui ont reçus les deux mails de confirmation, patientiez Toute facon je pense qu’avec la puce nous allons recevoir un pti papier avec les identifiant à utiliser comme pour l’offre adsl Par contre pour ceux qui n’ont reçus aucun des deux mails, repasser votre commande…

38. 

    garrucha 14 janvier 2012 - 0 h 11 min - Répondre

    Fonction « mot de passe oublié »
    30 secondes après vous les recevez par e-mail.

    • 

      jcg13 14 janvier 2012 - 3 h 44 min -

      [quote]Fonction « mot de passe oublié »
      30 secondes après vous les recevez par e-mail.[/quote]
      Un e-mail contenant vos identifiants vous a été envoyé. Compte tenu du nombre de demandes, veuillez noter que cet e-mail pourra mettre quelques heures à arriver.
      + de 30 secondes pour moi

39. 

    Anonyme 14 janvier 2012 - 0 h 42 min - Répondre

    il faut cliquer, pas l’écrire!

40. 

    Kami-Kenjin 14 janvier 2012 - 8 h 55 min - Répondre

    Bonjour !
    J’ai le même problème que d’autres personnes.
    Inscrit le 10 à 17h, je pouvais me connecté sur l’espace abonnés, maintenant il répond ça « Nom d’utilisateur ou mot de passe incorrect », quand je fais « mot de passe oublié », il répond ça : « Aucun compte ne correspond ne correspond aux informations que vous avez saisies. ».
    Pourtant j’ai reçu le premier email « Création de votre espace abonné » et le second en même temps « Confirmation commande Forfait Free ».
    Qui d’autre à ce problème ? J’ai l’impression que tous ceux qui se sont inscrits par internet le 10 ça ne fonctionne pas.

41. 

    js13 14 janvier 2012 - 9 h 07 min - Répondre

    J’ai reçu l’identifiant avec le code et rien n’y fait «  »identifiant ou mot de passeinconnu »

42. 

    Ludovic 14 janvier 2012 - 9 h 11 min - Répondre

    ça y est étape 4 en rouge

    Votre commande a été prise en charge par le transporteur, et vous sera livrée prochainement.

    • 

      picpicb 14 janvier 2012 - 9 h 17 min -

      Pareil x)

43. 

    Fil 14 janvier 2012 - 9 h 16 min - Répondre

    Au fait, si je suis chez un autre opérateur et que j’appelle un mobile Free, y’a pas de surfacturation ? C’est bête, mais je prefere demander …

44. 

    mikki83 14 janvier 2012 - 9 h 22 min - Répondre

    ça sent bon ce matin : « étape 4 : votre commande a été prise en charge par le transporteur… » Mmmmmmm !

45. 

    Ludovic 14 janvier 2012 - 9 h 36 min - Répondre

    carte SIM reçu ce matin

    • 

      Ippo 14 janvier 2012 - 9 h 58 min -

      Quel chanceux. Pourrait on voir l’autre face s’il y a bien un logo sur la SIM.

46. 

    Ludovic 14 janvier 2012 - 9 h 39 min - Répondre

    http://hpics.li/13e739f

    • 

      laulo 14 janvier 2012 - 9 h 41 min -

      cool, mais faut espérer pouvoir l’activer…

47. 

    pascal 14 janvier 2012 - 9 h 45 min - Répondre

    salu ludo tu t’etais inscrit kan???

48. 

    romain 14 janvier 2012 - 9 h 50 min - Répondre

    Jai réussi a faire la manip pour avoir l émail mais il arrive pas A laide

49. 

    laulo 14 janvier 2012 - 10 h 12 min - Répondre

    reçu pour moi aussi…

50. 

    Lyl 14 janvier 2012 - 10 h 12 min - Répondre

    J’ai réussi a faire la demande de me renvoyer les identifiants, hier cela ne fonctionnait pas mais là j’attends le mail avec mes nouveaux identifiants il faut compter quelques heures d’après free.

51. 

    Toyger 14 janvier 2012 - 10 h 19 min - Répondre

    aye j’arrive au bout lol

    moi j’ai demandé par mail mes identifiants via la perte du mot de passe à minuit, j’en était à l’étape 3 et ce matin j’ai reçu un mail de confirmation d’inscription à 6h et maintenant j’en suis à l’étape 4

    donc je ne sais pas si c’est une coincidence ou si le fait de demander les infos via : « j’ai oublié mon mot de passe » déclenche l’envoi du mail de confirmation

    • 

      Toyger 14 janvier 2012 - 10 h 21 min -

      j’ai oublié de préciser j’ai fais mon inscription le 11 à 9h par internet

52. 

    Cotd 14 janvier 2012 - 10 h 29 min - Répondre

    ludo on peut lire 12 Janvier 2012 le fait d’avoir demandé le mot de passe n’a peut-être rien changé si la lettre a été envoyé le 12 ! félicitation à toi ! Moi j’attends encore mon mail d’oubli de mot de passe qui ne marchait pas hier mais fonctionne ce matin il me disent d’attendre « plusieurs heures » …

53. 

    Ludovic 14 janvier 2012 - 10 h 33 min - Répondre

    je l’ai reçu aussitôt le mail

54. 

    Nocturne 14 janvier 2012 - 10 h 48 min - Répondre

    Moi j’ai passer commande le 11 je ne suis pas abonné free mais lors de l’inscription le forfait illimitée je l’ai obtenu à 15€99 et le mail accusé de réception me dis bien 15€99! Et pour les identifiants j’attend toujours! J’ai fais mot de passe oublié! Croyez vous que sa posera un soucis à ma commande?

55. 

    js13 14 janvier 2012 - 10 h 49 min - Répondre

    Je viens de contacter Free par le 3244 et j’ai attendu 28 minutes pour etre en relation avec une nana qui me dit qu’elle m’envoie les identifiants par SMS, je lui dis ok mais lui demande de rester en ligne pour verifier si c’est le meme et elle m’envoi l’identifiant du portail free internet que je connais par coeur, je lui répète que je veux me connecter au portail free mobile, ah je vais vous passer le service concerné,musique et répondeur qui me dit qu’en raison de etc…… et ça raccroche, résultat 40 minutes pour rien grrrrrrrrr ras le bol et de plus il faut un décodeur car on comprend pas tout en raison de l’accent de la nana, courtoise malgré tout

56. 

    Anouar 14 janvier 2012 - 11 h 12 min - Répondre

    Bonjour à vous tous,
    Pour ma part je suis à l’étape 4, date d’inscription le 11 au soir (je suis abonnée free adsl)
    Il ne reste plus à patienter la réception de la carte sim
    

57. 

    Alfrodull 14 janvier 2012 - 11 h 49 min - Répondre

    Exactement pareil que Toyger pour ma part.

58. 

    picpicb 14 janvier 2012 - 12 h 11 min - Répondre

    J’ai ma carte !!! http://imageshack.us/photo/my-images/851/40163121602930655581793.jpg/

    Et il y a bien le logo derrière x)

59. 

    yohann 14 janvier 2012 - 13 h 17 min - Répondre

    Bonjour!
    Alors moi:
    Etape 1……………check
    Etape 2……………check
    Etape 3…………………….Jeeeeee neeeeee saiiiiiis paaaaaaas
    Etape4…………….check

    Alors cool,ma commande,qui a été validé mais qui n’a pas été préparé,a été prise en charge par le transporteur!
    MDR

60. 

    Julien 14 janvier 2012 - 13 h 38 min - Répondre

    Bonjour à toutes et à tous,

    je suis dans le même cas que Yohann, avec la mention « Activation » dans le statut et date de portabilité « inconnue » (Actuellement Orange).

    J’ai comme par hasard reçu ce matin un sms sur les offres Sosh que je me suis empressé de supprimé.

    Je post pour la première fois sur ce site que je consulte depuis quelques jours, je le trouve de qualité et agréable, donc c’est un à bientôt.

    Un fidèle lecteur en devenir !

    • 

      Conso-acteur 14 janvier 2012 - 13 h 43 min -

      Merci Julien, c’est très gentil à vous.

    • 

      Julien 14 janvier 2012 - 14 h 00 min -

      Je me permet de vous donner un conseil Conso-acteur, conserver cette interface pour votre site, je l’apprécie ^^

      Evidemment, c’est purement subjectif, d’autre y trouveront à dire, vous en êtes le propriétaire et le temps risque de vous donnez envie de changement.

      Par expérience, la plupart des sites que je fréquente ou fréquentai on eu cette démarche de changement ou d’évolution et ne me donne plus envie de les visiter…

      L’aspect « brut » et simple est un must have sur le net

    • 

      Conso-acteur 14 janvier 2012 - 14 h 05 min -

      Cette forme a été choisie pour coller au maximum aux codes de Free. Simplicité, clarté et fluidité. Cela a été pensé il y a déjà plus de 2 mois. L’étape suivante sera l’amélioration de l’interface de commentaire, réorganisation des catégories et intégration des flux de forums. Sur la forme, il y aura peu de changement, je vise l’efficacité.

      Merci encore Julien

61. 

    lavigne 14 janvier 2012 - 13 h 52 min - Répondre

    moi je viens de recevoir ma carte sim maintenant j attend lundi car pour l instant cela ne fonctionne pas j ai rentre mon identifiant et ils me disent le reseau pas disponoble pour l instant

62. 

    seb 14 janvier 2012 - 14 h 04 min - Répondre

    Carte sim reçu ce matin. Inscription le 11 à 9H00.
    La portabilité doit se faire lundi aprem.

63. 

    Lyl 14 janvier 2012 - 17 h 35 min - Répondre

    J’ai bien reçu mes identifiants quelques heures après, en arrivant sur l’espace abonné j’ai été surpris. J’avais choisi 2 offres celle a 15,99 et l’autre a 0€ lors de mes commandes passées. Pas de bol c’est l’offre a 0€ qui a été retenu pourtant je l’avais choisie après. Pour ce qui en est de mon offre a 15,99 je pense qu’elle n’existe plus même si j’avais bien recu les mails de confirmation. et au 3244 c’est saturé donc j’vais finir par me retrouver avec une offre a 0€ qui n’étais finalement pas pour moi.

64. 

    Ludovic 14 janvier 2012 - 19 h 37 min - Répondre

    pour ceux qui ont reçu leur carte sim , il est maintenant possible de l’activer

65. 

    Ludovic 14 janvier 2012 - 19 h 57 min - Répondre

    ça y est , premier appel avec free mobile !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    sa marche impec

66. 

    Lyl 15 janvier 2012 - 10 h 26 min - Répondre

    Super … pour ceux qui comme moi ont pris plusieurs abonnement sur plusieurs jours, et que c’est le mauvais abonnement qui a l’avantage client et qui est en cours d’envois dans l’espace abonné. Vous n’avez plus qu’à faire un courrier de rétractation -_-’ (le 10/01 commande du forfait free 15,99€ n’existe plus, le 11/01 commande du forfait 2 euros qui lui est passé a 0€ et qui est en cours d’envois) Bref il faudra patienter encore un peu avant que je puisse avoir mon forfait 15,99 -_-’

67. 

    Anonyme 15 janvier 2012 - 22 h 45 min - Répondre

    J ai commander free mobile 15€99 le 12 jai reçu le mail confirmation mais je tjr pa reçu les identifient que faire

68. 

    Anonyme 16 janvier 2012 - 21 h 12 min - Répondre

    ma commande du forfait à 0 euros n’a pas été retenue (
    quant au forfait à 15, étape 1 seulement….ça fait 6 jours déjà …

69. 

    Sab 19 janvier 2012 - 6 h 41 min - Répondre

    Bonjour,

    Je suis desespere ! commande faite le 11, accuse de reception de ma commande le 11 en fin de journee. Creation de mon espace abonne le 14 avec identifiant et mot de passe mais ca ne fonctionne tjs pas. « mot de pass ou identifiant incorect « . Je fait mot de passe oublie et je recois les memes qui ne fonctionne pas. Que faire ? 3244 sature. Plus de ligne a partir d aujourd hui, toujours de carte sim.
    Quelqu un est il dans le meme cas que moi ?

    merci

    • 

      Jeff 19 janvier 2012 - 17 h 35 min -

      Bonjour je suis dans le même cas, j’ai reçu mes identifiants le 17/01/2012 mais ça ne marche pas il me met : Nom d’utilisateur ou mot de passe incorrect.
      Quelqu’un un une réponse ?
      au 3244 ou 1044 ils ne savent pas quoi faire

70. 

    Jeff 19 janvier 2012 - 17 h 03 min - Répondre

    Bonjour je suis dans le même cas, j’ai reçu mes identifiants le 17/01/2012 mais ça ne marche pas il me met : Nom d’utilisateur ou mot de passe incorrect.
    Quelqu’un un une réponse ?… help
    au 3244 ou 1044 ils ne savent pas quoi faire

71. 

    Jojo 19 janvier 2012 - 17 h 48 min - Répondre

    Il y a eu des cas de confusion entre I (i majuscule) et l (L minuscule)
    Il ya eu des cas de récupération d’identifiant et mdp en transfert depuis Gmail qui a modifié un caractère.
    Y a t il portabilité?
    Est ce un premier abonnement?
    Au 1044 ils doivent pouvoir vous dire si votre demande a été prise en compte ou pas.
    1044 pour Freemobile de 7h à 23h

72. 

    Sab 22 janvier 2012 - 21 h 21 min - Répondre

    Bonsoir a tous,
    j ai regle mon probleme en appelant le 3244 il y a une confusion entre majuscule et minuscule, donc il m on conseille de faire un copier coller de mon mot de passe que j ai recu par mail. Et ca fonctionne. J espere que cette astuce fonctionnera egalement pour vous.

    • 

      Absolute 22 janvier 2012 - 21 h 38 min -

      Ce n’est pas une astuce, c’est une règle d’or. La fonction copier/coller évite toute mémorisation/restitution/saisie inutile et évite les confusions ou les erreurs.
      Sous Windows : Un double-clic sur le mot de passe puis Ctrl+C puis Ctr+V est fait en moins d’une demi-seconde

73. 

    papyroots 24 janvier 2012 - 15 h 45 min - Répondre

    Pour info le service mot de passe oublié ne fonctionne que s’il y a une demande par email enregistré, plus comptes avec le meme email et le serveur ne trouve rien , il faut appeler le 3244 pour faire modifier les email !!!
    CDLT

74. 

    le roux élodie 24 janvier 2012 - 21 h 44 min - Répondre

    Bonjour,
    Alors mon père ayant la freebox ma gentillement proposé de m’inscrire pour un forfait. donc il a fait une portabilité de mon numéros à mis sont nom et sont RIB.
    Quelque jours plus tard il reçoit la carte sim qu’il envoie par courrier (a cause de mes études je ne vie plus vraiment avec lui) je reçoit la carte sim mais le problème est que sur le papier l’identifiant est marqué mais pas le mot de passe.
    Mon père ne retrouve plus les papiers pour la webmail de free, car un courriel aurais été envoyer pour dire le mot de passe, comment faire?
    De quoi est composer ce mots de passe?
    merci de m’aider si possible.

    • 

      Conso-acteur 24 janvier 2012 - 22 h 11 min -

      Explique ça ici: http://www.freemobileactu.com/forum

75. 

    Sab 27 janvier 2012 - 11 h 06 min - Répondre

    Pour repondre a ta question elodie , tu vas dans espace abonne et tu clique mot de pass oublie. Tu recevra ton mot de passe sur la boite mail qui a ete donne. C instantane:

76. 

    lou06 28 janvier 2012 - 17 h 58 min - Répondre

    pourquoi les sms envoyes sur des numerots cour :71313 ne fonctionne pas.

77. 

    ismail 28 janvier 2012 - 19 h 17 min - Répondre

    bonjour à vous tous service fre box jai bien recu mes indentifant et le mot de passe le meme jour jai recu carte sim merci

78. 

    espor 01 1 février 2012 - 11 h 20 min - Répondre

    freenaute, j’ai demandé ma mutation à FREE de mon ancien opérateur – tout est ok – sauf que dès le lendemain je n’avais plus de téléphone et que depuis je suis toujours dans l’attente de la carte SIM. Pas normal d’avoir coupé ma ligne alors que mon abonnement chez Bouygues était en cours et de me laisser sans aucun moyen de communication Cela fait 10 jours que ça dure et toujours pas de carte SIM en vue – sur mon compte free, elle n’est toujours pas envoyée. Qui peut me dire ce que je dois faire ? Merci d’avance

79. 

    chaabane omar 10 février 2012 - 18 h 08 min - Répondre

    j’ai bien reçu mes identifiants et ma carte SIM depuis une semaine deja j’ai beau les utilisé ça ne pas marche pas de tout dites moi est ce que c’est normal? je me retrouve sans telephone…

80. 

    vitamina 21 mars 2012 - 1 h 26 min - Répondre

    j’ai un problème pour activer internet sur mon portable mobile black berry que dois-je faire????????????? MERCI

81. 

    benga hugo 10 avril 2012 - 16 h 20 min - Répondre

    moi je veux changer le rib comment faire.

    • 

      Absolute 11 avril 2012 - 10 h 31 min -

      Aller sur son compte FreeMobile où l’option modification du RIB est proposée