21 réponses à ce sujet

[rdesoras]

Bonjour, je suis sur Freemobile depuis hier et tout marche nickel
sauf un truc:
dans le métro parisien alors que quand j'étais chez SOSH (donc ORANGE) je captais en EDGE sans problème avec parfois des coupures
la c'est ZERO connexion DATA la voix passe!
QUESTION: c'est pas prévu dans l'accord d 'itinérance avec ORANGE la 2G?
Dans ce cas ORANGE discriminerait la 2G dans le métro car la RATP facture cher?

UF çà vaudrait peut-êtree le coup de faire remonter à X NIEL car je pense qu'on est un paquets de citadins parisiens ou non à prendre le métro et là clairement par rapport à SOSH j'y perd carrément si zéro DATA en métro!
D'autres personnes dans mon cas?
Merci des infos!!

[SierraTangoSix]

Je suis dans le même cas, dès que je suis dans le metro, je ne capte plus rien ! Pas de réseau venant de Free, ni de Orange. Je ne peux donc ni appeler, ni surfer, ni textoter...

D'autres personnes dans le même cas ?

[SierraTangoSix]

J'ai réussi a régler le probleme.
Pour moi, c'était un soucis de configuration mobile (solution pour mobiles sous Android).
- J'ai commencé par installer l'application offerte par free, "Mobile Config". Puis en appuyant sur le bouton menu, il faut sélectionner "Réinstaller les APN" pour que l'application configure l'APN du portable sur celui de Free.
- Ensuite, en allant dans les parametres "réseaux mobiles", j'ai remis en "GSM/3G automatique", puis dans "Opérateur de réseau", faites une recherche de réseau. Free devait apparaitre, sélectionnez le.
Voila! Cette solution a marché pour moi, j'espere avoir pu aider quelques personnes.

edit : Vous pouvez configurer votre mobile manuellement si vous ne disposez pas d'Android ici :
http://mobile.free.fr/faq.html

Modifié par SierraTangoSix, 21 janvier 2012 - 22:32 .

[fioute]

Bonjour,

je suis dans le cas de rdesoras : pas de data dans le métro parisien. Pourtant j'en ai bien partout ailleurs.
Je suis sûr d'avoir bien configuré mon mobile (iPhone), surtout que depuis quelques jours free est reconnu par l'iPhone et la configuration se fait automatiquement.
Se pourrait-il que l'accord d'itinérance free/Orange exclut quelques zones pourtant extrêmement fréquentées (comme le métro) ??!!!

[garrucha]

Cela se pourrait, en tout cas, c'est ce qui est constaté.

[fioute]

Merci alors aux modos de supprimer le "[résolu]" du titre.
Merci aux autres qui ont le pb de se manifester : c'est en croisant les retours d'expérience qu'on pourra comprendre d'où vient le problème !

En réalité, le Data semble fonctionner MAIS un tout petit peu... Je m'explique :
hier je prends le métro avec un ami qui a exactement le même téléphone que moi mais qui est chez Orange.
on a donc fait des tests et il s'avère que ma couverture réseau semble suivre la sienne.
Le réseau Orange semble donc tout simplement très mauvais (pour ne pas dire nul) lorsque l'on est dans le métro parisien.
Je ne le soupçonnais pas puisque j'étais chez Bouygues avant et que le réseau était de bonne qualité (débit descendant d'environ 10 ko/sec, métro en mouvement).
Maintenant, non seulement j'ai un ping de 2000 ms mais en plus le débit est extrêmement faible.

[Smiths]

Pour ce qui est du métro, Orange a une couverture quasi-nulle.
C'est à cause de le RATP qui souhaite "wifiser" avec une nouvelle norme proche du WiMax en collaboration avec France Telecom.
Seuls Bouygues et SFR disposent d'une couverture à peu près acceptable du métro.

[picpicb]

Moi ça marchait bien aujourd'hui dans le métro parisien.. J'ai même été étonné d'avoir de la 3G à châtelet

[Smiths]

Ligne 14, 1 , 4 ?
Chatelet est couvert ainsi que les lignes ci-dessus qui sont les plus fréquentées x)

[garrucha]

C'est donc orange qui est mauvais...
Avec sfr, je n'avais aucun problème.
En tout cas, dans le RER entre garde du nord et denfert rochereau, pas de data possible.
Je positive, grâce à free, je vais à nouveau bouquiner !!!

[Lou]

Bonjour,
Je suis une ancienne cliente orange, puis virgin et aujourd'hui chez Free. Le réseau n'était pas terrible dans le metro avec orange et virgin mais il fonctionnait (en "E"). Avec Free, pas de connexion du tout!
Et pour moi, sur la 4, ça ne fonctionne pas non plus.

[jduffas]

bonjour à tous,

avant j'étais chez Orange, et ça passait impeccable sur la 6.
chez free, plus que de la voix, le edge disparait complètement.

j'ai un iPhone 4 qui s'est également configuré automatiquement par itunes.
et la mise à jour de la carte sim n'y a rien changé.
j'ai même tenté de réinitialiser les réglages réseaux, sans résultat.

[Stf]

Personnellement je passe de bouygues à free et la chute est rude... Impossible d'avoir une seule zone edge de nation à Franklin Roosevelt sur la ligne 1 , sur la 9 c'est quasi nul ...

Je ne sais pas qui d'orange ou free est mauvais mais c'est assez éliminatoire vu mon temps de trajet.

J'imagine que pour 10 millions de franciliens ça peut avoir une vrai importance...

[endymion1]

Bonjour,

Hier soir, j'ai pris le métro pour la première fois depuis je suis chez Free. C'était au niveau de Bastille ligne 8 direction créteil. Je n'ai pas eu de réseau tant que je suis resté dans le métro: J'avais le mot Free et un petit rond à côté.
J'ai été très surpris car ça marche bien ailleurs (même si j'ai noté quelques "pas de data" alors que j'ai free3G affiché et au moins 3 barres - je suis sur iphone4s).
Depuis, j'ai cherché sur internet et j'ai vu que c'était une observation récurrente.
Un peu déçu... J'espère que ça n'est qu'un petit problème technique temporaire (mais je vois que messagerie visuelle absente dure).
J'ai téléphoné à Free pour avoir des informations. Ils m'ont dit que le service technique cherchait... Un peu botté en touche...
on verra...

ps: je précise que j'étais initialement chez Orange, puis Sosh, et que je n'ai jamais noté ce problème: toujours en edge globalement

[garrucha]

De mon coté, j'étais toujours en 3G (ou tout du moins 80 % du temps) avec SFR dans le métro ou RER...

[bacoco]

bonsoir
meme probleme ligne 8 et 1 pas de reseau
j ai aussi un tl avec sfr marche en hedge sur presque tout le parcours
j ai deux heures de transport par jour .. donc je suis pret a changer d operateur si ca change pas ....

[exa]

J'avais le meme probleme il semblerait qu'il me manquait le mode reseau car apres avoir suivi ce guide http://mobile.free.f...pn-android.html cela fonctionne parfaitement

[bpresles]

J'ai l'impression personnellement que cela dépend de la charge réseau et aussi qu'il y a une priorisation pour les abonnées Orange.

En effet, même les abonnés Orange peuvent avoir ces problèmes. L'autre jour une personne à côté de moi sur la ligne 1 et abonné Orange (iPhone indiquant Orange F, alors qu'un iPhone avec une SIM Free affiche "Free"), et tout comme moi il n'avait pas le petit "E" indiquant une connexion EDGE. D'autres fois je n'arrivais pas a avoir internet et un voisin chez Orange l'avait.

J'ai également remarqué que j'ai beaucoup moins de problème quand ce n'est pas en heure de pointe et j'ai de l'Internet même sur les lignes que j'emprunte habituellement en heures de pointe.

Cela semble donc dépendre de l'utilisation du réseau et le réseau rejette toute demande de connexion au delà d'un certain seuil d'utilisateurs connecté, seuil qui semble plus faible pour les abonnés Free Mobile que pour les abonnés Orange.

[Sebastien Vidalie]

<p>

Stf, le 08 février 2012 - 21:59 , dit :

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Personnellement je passe de bouygues &agrave; free et la chute est rude... Impossible d'avoir une seule zone edge de nation &agrave; Franklin Roosevelt sur la ligne 1 , sur la 9 c'est quasi nul ...<br />
<br />
Je ne sais pas qui d'orange ou free est mauvais mais c'est assez &eacute;liminatoire vu mon temps de trajet.<br />
<br />
J'imagine que pour 10 millions de franciliens &ccedil;a peut avoir une vrai importance...<br />

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<p>&nbsp;</p>
<p>Exactement pareil. Ligne 7 inutilsable, ligne 5 inutilisable.</p>
<p>Salle de sport (bon ca c'est un cas particulier) et de nombreux restos, inutilisable. Quand je me souviens qu'on critiquait Bouygues sur le d&eacute;ploiement de son reseau, c'est assez limite concernant Orange quand meme !</p>

[Sebastien Vidalie]

Exactement pareil. Ligne 7 inutilsable, ligne 5 inutilisable.
Salle de sport (bon ca c'est un cas particulier) et de nombreux restos, inutilisable. Quand je me souviens qu'on critiquait Bouygues sur le d&eacute;ploiement de son reseau, c'est assez limite concernant Orange quand meme !