3 réponses à ce sujet

[Jo31]

Je viens de m'apercevoir que ma carte SIM ne fonctionne pas à l'étranger.
J'avais pris le forfait à 2€ car celui-ci correspond à mon besoin (je suis plus souvent à l'étranger qu'en France et j'ai 3 cartes SIM de 3 pays...).
Sur Zero Forfait, j'avais obtenu mon RIO depuis leur site sans aucun problème, avec Free je suis bloqué car même si je trouvais comment appeler le 3179 depuis l'étranger, je ne peux pas le faire avec la carte Free!

Je ne trouve pas de mail pour contacter l'assistance...
Ni de pages questions/réponses...

J'ai bien l'intention de retourner à Zero Forfait car le forfait illimité ne me convient pas.
Et j'avoue que la moutarde commence à me monter au nez!

[conso-acteur]

Salut,

Je te comprends et c'est le vrai problème du forfait à 2 euros selon moi. Bref, si tu as trouvé le moyen de contacter le 3179 depuis l'étranger, tu devrais essayer dans un taxi phone... Tout simplement.

De toutes façons, la FAQ (qui existe bien) ne répond pas à ta question. Inutile d'aller fouiner dedans.

[Jo31]

Je crois qu'il n'y a plus de cabines téléphoniques aux Pays-Bas...
Est-ce que quelqu'un aurait pitié de moi et pourrait appeler l'assistance Free?
J'ai essayé tous les numéros trouvés sur internet sans succès, il y a bien un site qui fait le transfert mais à 1.20€ la minute!

[Jo31]

Ma fille a appelé l'assistance Free qui est visiblement incapable de même comprendre le problème...
Le numéro de fax ne marche pas...
J'ai envoyé une lettre...