Multi-lignes: Une résiliation de la ligne principale entraîne la résiliation de toutes les lignes

Le multi-lignes vient d’arriver et il pourrait déjà poser problème aux abonnés qui n’y prendrait pas garde. Au sein des nouvelles Conditions Générales d’Abonnement on peut lire: « La résiliation du Contrat afférent à la ligne principale entraine automatiquement la résiliation des Contrats afférents aux lignes secondaires. La résiliation d’un Contrat afférent à une ligne secondaire n’entraîne pas la résiliation du Contrat afférent à la ligne principale. »

Il faut comprendre que lorsque le contrat « maître » est résilié, l’ensemble des lignes le sont aussi. Pour ceux qui détiendraient l’ensemble des lignes, il faudra prendre garde à ces deux phrases. En effet, si vous décidez de changer d’opérateur, vous risquez bien d’entraîner la résiliation des numéros de toute votre famille.

Pour les esprits un peu plus tordus, on peut y voir une forme de rétention (ou au minimum une dissuasion) adressée aux abonnés multi-lignes (notamment les chefs de famille, dont on sait que le forfait se portera plus sur l’illimité) qui voudraient s’en aller.