Il semble que l’amélioration du réseau de Free Mobile soit très sensible depuis quelques semaines. En effet, selon Maxime Lombardini, les problèmes sont complètement résolus. Ce dernier indiquait la semaine dernière au journal Le Monde: « Nous avons rajouté la semaine dernière, et encore en ce début de semaine, des liens physiques permettant de passer davantage d’appels simultanés. »
Cette phrase laissait à penser que Free Mobile était à la manoeuvre pour ajouter des passerelles avec ses propres techniciens. Or, le site La Tribune indique que c’est Orange qui aurait ajouté plus de 4000 boîtiers (Blocs Primaires Numériques), notamment à Lyon et en région parisienne. Cette opération étant facturée à Free Mobile.
Pour ajouter à cela, le site indique que seulement 3% du trafic passe par le réseau Free Mobile. Il faudrait que le réseau de Free accueille 2,5 fois plus d’antennes pour atteindre une fourchette de 15 à 20% des appels transitant sous son réseau. Une dépendance qui mène à croire que Free a, pour l’instant, tout l’air d’un MVNO.
Source: La Tribune
![[MàJ: Impossible d'appeler depuis l'étranger] Mini-édito: L’international sur le forfait 2 euros… Difficile à comprendre!](http://www.freemobileactu.com/wp-content/uploads/2012/01/ire2e2002-50x50.jpg)
![[MàJ2] Une panne chez Free Mobile… Quelle panne?](http://www.freemobileactu.com/wp-content/uploads/2012/03/SC20120320-183854-50x50.png)
3% du trafic passe par orange ???
y a pas une bourde la ??
il y en a 2, celle de l’article : C’est 3% qui passe par Free (et non Orange) et celle de l’Arcep qui laisse faire
Ah oui, désolé, j’ai vu. Corrigé
Vérifiez un peu vos infos les « blocs pairs numériques » n’existent pas BPN signifie « Blocs primaires numériques »
J’ai vérifié. Ne soit pas si « mdr », c’est La Tribune, qui à priori a une plus forte légitimité pour parler de tout sujet, qui a écrit ça et que j’ai repris. N’étant pas dévolu à devenir technicien des télécoms, ni journaliste, je ne recoupe pas les acronymes comme BPN pour écrire des billets.
Bref, j’ai corrigé, merci à toi.
merci d’avoir corrigé
Il faut d’autant plus se méfier de ces journalistes quand ils parlent de technique le plus souvent leurs informations sont erronées ou incomplètes ce qui fausse la compréhension.
De rien
Ok donc si je comprends bien le fond de l’info, Free est passé par un prestataire pour l’installation de ses boitiers BPN… so what ?
Sans vouloir défendre Free, je ne connais pas une seule grosse entreprise qui ne sous-traite pas une partie de son activité… surtout en période de crise (problèmes sur le réseau)! Et pour installer dans l’urgence de ces boitiers ASAP, il faut évidemment choisir une société qui a la logistique adéquate, le choix d’Orange semble donc plutôt logique.
Le titre de l’article n’a pas du tout la même connotation…
Cela laisse à penser que Free n’a pas les compétences et surtout pas les capacités de mobiliser rapidement des équipes internes ou externe pour résoudre des problèmes.
Pour info, mettre plusieurs semaines à ajouter des liens, c’est juste inimaginable. N’importe quel opérateur télécom bien staffé sait faire ça en « mode pompier » sous 24h.
Dans un secteur ou la disponibilité du réseau est capitale, ça craint pour la qualité du service rendu au client. Mais c’est sûr qu’au prix où ils vendent leur forfait, faut pas espérer une QoS Or ou Platine…
Sous-traiter à son fournisseur ! En tant que conseil qualité, je rencontre souvent des personnes qui, non content de confondre la droite et la gauche et pas seulement en période électorale, n’arrivent pas à me dire qui est le client et qui est le fournisseur et qui de plus inversent les deux notions de cause et de conséquence. Succès garanti !
Sérieusement Conso-acteur ne serait-il pas temps d’installer et de renseigner sur ton site un bug tracker, un gestionnaire d’évènements, car je crois que sinon l’on va avoir du mal à suivre la NQFM, la non-qualité free-mobile ; en la chiffrant il deviendrait même possible de prévoir la date de l’éventuelle free-faillite (TM) car, plus tu déconnes plus çà coûte cher !
NB : plusieurs témoignages … (sur un autre site) font état d’un problème de « résiliation forcée » de l’abonnement Free Mobile.
Je ne reçois plus et ne peux plus envoyer de sms, free n’a pas résolu tout ces pb, embêtant,
Pareil impossible d envoyer des textos
Ça a commencer en début de soirée, quelques erreur, mais la c est systématique!
Bref…Free _o| *soupir*
Pas d amélioration sur Toulouse impossible de passer un appel de 17 h à 21h00 ,je propose une action en justice à l encore de free mobile pour une demande de remboursement de tout forfait depuis la souscription jusqu’à stabilisation du réseau .free construire son réseau avec notre argent c est une honte free mobile
Voila comment freemobile améliore ce problème d’itinérance depuis le 14/04…
Il résilie tout simplement les lignes de ses clients :
http://www.freemobileactu.com/2012/04/18/un-bug-aurait-cause-des-resiliations-forcees-et-des-numeros-perdus-chez-free-mobile/
bug ou pas bug ??
à Cholet, pour les 2 illimités avec Galaxy Y de chez Free, tout passe sur le réseau de Free. par contre pour les 2 à 2€ et téléphones chinois (je sais, je me suis fait blousé) je suis que sur Orange F.
il y a bien un problème de compatibilité entre le réseau Free et les téléphones.
je vais prendre le complément Data et 2 autres Galaxy Y.
jacques
@jack-no les antennes free font seulement 3G donc si tes telephones chinois supporte pas la 3G ils se connectent donc en 2g sur le reseau d’orange.
exact, si Free avait communiqué sur les téléphones compatibles avec des prix approximatifs, je n’aurai pas fait cette connerie.
j’assume mon idiotie, qui me coûte 400€.
jacques