Après la grève marocaine, Free Mobile semble subir de plein fouet ses nouvelles méthodes de management interne comme l’expliquent plusieurs ex-salariés du groupe. En question, la gestion des ressources humaines qualifiée de « terrorisme managérial » par un délégué CFDT.
Le lancement de Free Mobile aura permit l’embauche de 900 personnes en France. Les besoins en recrutement ayant augmentés, Free invoque la rapidité avec laquelle le groupe a dû embaucher. Pourtant, les méthodes explicitées par plusieurs salariées ne peuvent être en lien avec une politique délibérée d’accroissement du personnel. Il serait question de licenciement en public, de scènes d’humiliations au moment de l’éviction et de nombreux salariés en pleurs « dans les toilettes ».
Sur Europe 1, l’une de ces salariées raconte son calvaire: «Mon responsable m’a dit qu’il fallait que je lui rende à tout prix tous mes effets: mon badge, mon casque… Et il m’a reconduite jusqu’à la porte, devant tout le monde. […] On a honte, on a même de la colère et on a mal. Mais on y peut rien, et il y a le gardien qui vous presse de faire vite». Aurélia appuie son témoignage: «des filles qui pleurent dans les toilettes, des collègues renvoyés pour un oui pour un non, jamais dans un bureau, toujours devant nous».
Il semble que face à la vindicte des clients, Free aurait accentué la pression sur ses salariés. Le délégué CFDT insiste sur le fait que cet enchaînement est une première chez Free: « On n’a jamais vu ça dans l’histoire du groupe. C’est un manque de respect permanent».
Pour l’instant, rien n’est dit sur les éventuelles conséquences judiciaires que souhaiteraient, ou non, donner les ex-salariés du groupe.
Source: Le Figaro
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Courage à tout le « petit » personnel qui encaisse humiliations et frustrations dûent aux managers « zélés ».
Free n’est pas au-dessus des loies; la meilleure des défenses est l’attaque.
Fédérez-vous!
Ce ne doit pas être la seule entreprise à avoir de telles pratiques. Après comme c’est Free, on en parle plus, surtout si c’est en négatif. Après chacun son avis!
Attention aux médias frénétiques qui veulent une news par jour sur Free. Ils sont pret à récupérer n’importe quoi.
Si ces personnes pensent être lésé, il faut saisir les prud’hommes et les syndicats de l’entreprise.
Mais faire d’une ou 2 personnes des cas généraux… surtout qu’à priori le travail en centre d’appel est très dur partout, et qu’il y a un fort turn over. On peut supposer tout de même qu’après 2 mois certaines personnes ne font pas la maille. C’est le principe de la période d’essai.
Et quand on se fait virer ca fait jamais plaisir, il est donc facile derrière surtout si ca intéresse du monde de monter cela en épingle.
Remarque ca nous change des suicides chez FT ou la Poste.
Je ne crois pas à tous ces mensonges, c est de la mauvaise pub contre free mobile provoqué par orange bouygues et sfr. Merci free pour ma facture
Je suis entièrement d’accord avec loulou, et j’ajoute comme le dit gone 63, s’il ya vraiemnt problème il n’y a qu’à saisir les prud’hommes, actuellement il y a une frenesie acharnée sur free que l’on est en droit de se demander ou est le vrai et le faux
Merci pour certains commentaires bêtes, mais avant de crier au scandale, il serait plus intéressant de donner les Raisons des licenciements …. Et oui, était ce des fainéants qui pensaient plus à ce la couler douce, ou plutôt des personnes s’impliquant dans leurs boulots ?
Ca c’est une bonne question, pour quelles raisons ces licenciements ont lieux.
Ecoute Bubu… Même le fénéant à le droit au respect, au droit du travail et l’ensemble de ce qui sied à un être humain. Donc des com’ bêtes, tu détiens la palme.
Désolé pour toi Conso-acteur. Si tu vas au boulot, c’est pour bosser non pour ne rien faire. Perso, j’ai déjà fait pas mal de boulot, et il y en a partout. Le respect commence ou ? Un respect du patron envers ses employés, oui, et un respect envers son patron également ( en faisant son boulot ) Une chose est sur, on ne sais pas pourquoi ils ont été licencié.
Je ne suis pas surpris. Déjà en 2006 chez Alice (acheté par Free), sur la quinzaine de recrutés que nous étions, il en restait moins de la moitié après 6 mois (principalement des départs volontaires).
Un film pour tous les travailleurs dévoués :
« De la servitude moderne » Film gratuit pour comprendre notre monde :
http://www.delaservitudemoderne.org/videoBA.html
Free Mobile, c’est fini pour moi depuis le 10/04. Ras le bol du racolage low-cost qui nous pigeonne pour s’enrichir personnellement (propriétaire-actionnaire majoritaire), qui risque de flinguer le chomage et profiter du personnel…Merci comme même pour la baisse du prix mais je préfère la sauvegarde des nombreux emplois et des familles qui attendent la fiche de paye du fin de mois…C’est le minimum que je puisses faire, payer moins cher mais au moins pour des emplois plus nombreux…Pensez-y vous autres
Je ne veux pas être injurieux avec toi, ou les autres, mais…tu racontes que de la merde, je trouve !
Certes l’arrivé du low-cost a tiré/tire les prix vers le bas, ce qui est une bonne chose pour les clients que nous sommes – et oui il y a/a eu des PB de connexions – mais ce n’est pas pour autant la cause de l’augmentation du chômage ! ! !
1/ Dans les secteur les 3 gros n’ont cesser de licencier entre 2000 et 2010, pour ne recommencer à embaucher que ces 2 dernières années (avant l’arrivée de free, voire pour « contrer free) pour -visiblement – communiquer sur la « qualité » de leur service client !
2/ Ils ont TOUS LES 3 (gros) externalisés/délocalisés une partie, plus ou moins importante, de leur Service Client : le chômage n’a pas attendu free !..
3/ Je pense qu’ils, comme dans la majorité des entreprises – notamment celles où il y a beaucoup de salariés à « faible revenu » – « essaie de tirer le maximum de leurs salariés »…surtout qu’ils arrivent sur un marché qu’il ne connaissent pas et où ils ont tout à prouver (surtout avec les PB rencontrés peu après le démarrage).
Ceci dit, sans vouloir jouer mon « Mr GODWIN-like » : personne ne s’est jeté par les fenêtres ou pendu chez free…jusqu’à maintenant (non pas que je leur souhaite).
4/ Toutes les familles en questions bénéficient de baisses de tarifs, encore une fois, grâce à free…
Dehemka… En général tu donnes des arguments, mais là c’est de l’insulte pure. La fois prochaine, tu passes directement dans la liste des bannis.
Je voulais juste donner un avis personnel, en le relisant la première phrase n’aurait peut-être pas eu l’air « injurieuse » si j’avais mis « je trouve, ou je pense » avant…
À ce titre je vous présente mes excuses Conso-Acteur, FanboyUsé et tous les autres…
Mais le type de propos, « non-argumenté » pour le coup (et pas spécialement vrai/censé), visé m’agace énormément.
Et, ceci dit, il me semblait néanmoins avoir argumenté, les 3 premiers points (au moins) sont des arguments, enfin il me semble. Non ?
Pour finir « c’est la crise », plein de gens perdent leur emploi (en France comme ailleurs) :
l’homme – j’entends par là « l’être humain » – étant visiblement devenu la variable d’ajustement des entreprises dans notre/nos système(s) économique(s)/capitaliste(s) actuels, comme je l’ai déjà dit.
Free serait AUSSI caché derrière tous ces licenciements ! ? !
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C’est pas grave. Tes commentaires sont toujours intéressants à lire. Juste du respect entre chacun, comme tu en as toujours eu auparavant.