Le plus inquiétant lors d’un buzz négatif est qu’il quitte les réseaux sociaux pour s’infiltrer dans les médias traditionnels. Alors qu’hier plusieurs radios, dont Europe 1, ont repris l’informations dans leurs journaux, aujourd’hui c’est au tour de BFM TV de faire le point sur la menace d’Orange de stopper l’accord d’itinérance avec Free Mobile.
![[MàJ: Impossible d'appeler depuis l'étranger] Mini-édito: L’international sur le forfait 2 euros… Difficile à comprendre!](http://www.freemobileactu.com/wp-content/uploads/2012/01/ire2e2002-50x50.jpg)
![[MàJ2] Une panne chez Free Mobile… Quelle panne?](http://www.freemobileactu.com/wp-content/uploads/2012/03/SC20120320-183854-50x50.png)
je ne comprend pas cette situation, ou plutot, si je comprend bien, les gens qui ont un smartphone (et donc qui sont sur le réseau 3g) n’ont pas de problème avec free ? (vu que c’est la 2g qui sature ?) pourtant, j’avais pas cru comprendre ca, mais plutot que tout le monde (90% environ) ont des problèmes notamment entre 18h et 20h, si quelqu’un sait m’expliquer, je suis prenneur d’info
Poudre aux yeux ce problème de téléphone 2G. Je n’y crois pas un seul instant. Phénomène marginal. Voila l’info.
Je pense plutôt qu’ils faisaient référence au réseau de Free qui n’est pas 2G (EDGE).
Donc à partir de là, si les gens prennent beaucoup de forfaits à 2€ avec de vieux téléphones 2G, ca passe directement sur le réseau de Orange. Ce serait, si j’ai bien compris une des cause du problème de l’itinérance.
Mouai… On sait bien que même sur l’antenne Free il y a des soucis aux heures de pointe :/
C’est dommage pour eux et j’espère qu’ils arriveront à faire oublier ces incidents.
Moi (qui suis resté chez free du 14/01 au 9/02), si j’étais encore aujourd’hui chez free, je partirai vers un B&You ou Sosh (meilleur réseau 3G..) en attendant que cela se calme. De toute manière on est désengagé…
Tout ce buzz négatif depuis ces dernières semaines, ce n’est pas ça qui va aider à recruter de nouveaux abonnés !
Free se doit vraiment de communiquer maintenant, le mal est déjà fait mais ils peuvent se rattraper.
Au moins, ça leur laissera le temps de stabiliser le réseau
Abonné depuis les premiers jours, je n’ai aucun soucis pour appeler et surfer en 3G. (débit descendant 7mb/s soit supérieur à ma connexion adsl !).
J’ai juste eu une journée avec les sms qui arrivait en double chez mes correspondants.
tél : Sony Ericsson Arc S
Je ne veux pas « spammer » en recopiant mon message ici, mais je trouve (des fois qu’il n’est pas été lu dans la 1ère actualité ou je l’ai posté) qu’il y a sa place et je rajoute quelque chose à la fin !
Je ne suis pas un expert mais bien que je pense, comme beaucoup, que free aurait dû mieux se préparer :
je crois que le dimensionnement pour la cible des 15M de clients n’est pas encore fait – bien qu’il soit en cours – et qu’ils sont plus sur leur 1er objectifs pour le moment : à savoir les 3M d’abonnés -pour vérifier/valider leur modèle économique – et j’ai du mal à croire que pour si peu de monde (à priori pas encore 3M) ça bug autant ! ? !
En revanche, et quoi qu’en pense certains, j’abonde plus dans le sens du PB de couverture 2G non réfléchi pertinemment (par l’ARCEP, ORANGE et free) – pour lequel Orange n’a/n’avait pas le choix.
Car je le rappel, il s’agit d’une « disposition légal » de l’ARCEP (car il n’y avait plus de licence 2G « à vendre ») qui a conduit à négocier dans la continuité « l’accord commercial d’itinérance 3G ».
Pour avoir bosser 3 ans pour SFR et depuis 1 pour Orange tous les téléphones utilisent principalement la 2G pour « dialoguer » avec le réseau et passer les appels, ils passent en 3G uniquement s’ils sont manuellement « verrouillés » sur ce mode (« 3G/UMTS/HSPA » par défaut), ou lors de besoin de 3G « spécifiques » notamment pour la DATA (et particulier le surf WEB ou l’usage d’application interagissant avec le WEB) ; c’est à la fois pour « ne pas saturer » le/les réseaux 3G ET pour l’économie de batterie des téléphones qui consomment plus en 3G qu’en 2G…
Ce qui me parait le plus plausible c’est qu’Orange souhaite renégocier le contrat commercial à cause des coûts cachés de l’itinérance de free (en particulier sur la 2G, même si ce n’est pas « négociable) et de l’impact sur son réseau/image.
La solution, serait à mon humble avis, que l’ARCEP « revienne » sur sa décision et IMPOSE l’itinérance 2G à tous les opérateurs et non Orange seul…
Mais ce n’est que mon avis, ceci dit, après cette décision et sa mise en oeuvre (c’est à dire avec des tests à la clef) si les PB persistent « là » on pourrait dire que, voire « si », « le »/les PB vien(nen)t de free…ou pas.
Pour revenir, plus précisément, sur ce PB : « même » sur les antennes de free.
Je me permets de rappeler/préciser que c’est, à mon sens, le seul endroit où ce type de PB devrait ce produire puisqu’il est de notoriété publique que free n’a pas beaucoup d’antennes sur le territoire et que celle-ci (toujours en cours de déploiement selon l’ARCEP et l’ANFR) sont disposer de telle façon qu’elles permettent d’avoir les minima de couverture nécessaire/requis par la « loi », sans pour autant permettre un maillage du territoire.
Donc la multiplication rapide du nombre d’abonnés, plus le phénomène de respiration des cellules, plus les – soit disant – PB d’interconnexion des réseaux (Orange-free), associés (forcément) à la priorisation des abonnés d’Orange sur son réseau…nous laisse tous dubitatif.
Alors c’est clair que ce « bad-buzz » qui permet aux autres opérateurs de reprendre des couleurs (surtout B & You) ça tombe mal pour certains et bien pour d’autres…
Mais c’est quand même marrant d’attendre la même chose d’un opérateur qui a 3 mois la même chose que d’opérateur qui ont plus de 10 ans d’expérience…
c est bien connu, tout comme les deux autres, orange a
un reseau de merde.
Franchement pour avoir testé Bouygues et Orange en IDF.
Je peux te dire qu’orange est bien au dessus des autres… C’est un fait que l’on ne peut pas nier (en IDF en tout cas).
La couverture 3G de Bouygues pénètre rarement dans les bâtiments. Et pour le débit ça n’a rien a voir non plus.
Désolé pour le HS
Juste pour info lorsque l on m appel sur mon free mobile phone il apparaît Bouygues telecom sur les factures qui soustraite qui ?…. Encore des ententes ?…. Malgré des déconnections inexpliqué et quelques problèmes de connection pour appeler je ne regrette en rien free capte dans certaines zones ou orange ne passe pas …. Ardeches par exemple …
Depuis le lancement free, j’entends tout et n’importe quoi!!! Je suis d’accord avec dehemca, on ne peux pas attendre d’un nouvel op la meme « qualité » de réseau que les 3 autres en place depuis + de 10 ans. J’entends et je lis des gens qui ralent car la data sur le forfait 2 euros c’est trop cher et pas suffisant… oh les gars, faut y arreter de vouloir tout,… tout de suite…et sans rien payer… laissez une chance à free, ils ont révolutionner la box, il ne faut pas l’oublier… J’ai personnellement testé les 3 autres fournisseurs d’accès durant les 10 dernieres années, et ce que certains reprochent a free, les 3 autes n’ont pas et ne sont pas forcement mieux. Ex : la « mediocre qualité » du service client free… vous m’excuserez, mais pour mon conjoint et moi meme, pour faire désimlocker le tel, mauvais codes donnés par 3 fois chez orange, résultat, le tél freezé, faut payer l’envoi chez réparateur (je n’avais pas d’autre portable), et ce à 2 reprises, et de ce que j’ai pu lire sur les forum, sfr ne fait pas mieux…Je ne comprends pas ce sentiment de sécurité et de qualité à payer plus cher, à longueur de tps, j’entends les gens se plaindre que tout est trop cher, là, on a la possibilité de baisser les prix, ben non, on reste dans le trop cher en critiquant le low cost…. EN FRANCE LES TARIFS TEL PRATIQUES FONT PARTI DES PLUS CHERS AU MONDE!!!!REVEILLEZ VOUS