Il est maintenant possible de consulter votre répondeur Free Mobile aux numéros suivants: 666 et 06.53.60.00.11. Ces numéros sont accessibles depuis votre terminal mobile. La messagerie visuelle (demandée bien souvent dans les commentaires) pour iPhone n’est toujours pas disponible.
Au menu:
En tapant 1: Consultation de vos messages;
En tapant 2: Personnalisation de la messagerie;
En tapant 8: Gestion de vos codes d’accès.
PS: Vous pouvez aussi voter 1, si cette actu n’en est pas une. Votez 2 si cela vous servira. 
![[Tuto] Renvoi d’appel et désactivation de la messagerie chez Free Mobile](http://www.freemobileactu.com/wp-content/uploads/2012/02/renvoi-appel-free-mobile-180x110.jpg)
![[MàJ: Impossible d'appeler depuis l'étranger] Mini-édito: L’international sur le forfait 2 euros… Difficile à comprendre!](http://www.freemobileactu.com/wp-content/uploads/2012/01/ire2e2002-50x50.jpg)
![[MàJ2] Une panne chez Free Mobile… Quelle panne?](http://www.freemobileactu.com/wp-content/uploads/2012/03/SC20120320-183854-50x50.png)
Je suppose que pour ceux qui ont déja reçu leur sim, c’est à nous de la rajouter sur le sim…
Ca marche tout simplement avec le 888, ou en appuyant long sur le 1 des vieux telephones.
Ensuite il y a un guide vocal.
Bref c’est pareil que chez tous les opérateurs, mais c’est bien de le signaler vu le peu de doc disponible pour l’instant.
j’avais aperçu que le 123 et 660 marchait aussi (histoire de pas déboussoler les ex clients Bytrel et SFR), est ce vrai ?
Cela n’a rien a voir avec Free, mais j’ai toujours été surpris de la disparité des numéros associés aux répondeurs téléphoniques:
Orange: 888
SFR: 123
Bouygues: 660
Free: 666
France Telecom: 3103
FreeBox: ++1
De même, pour l’interrogation à distance pendant le message d’annonce (à vérifier):
Orange: *
SFR: #
Bouygues: *
Free: ???
France Telecom: 6
FreeBox: #
Idem pour l’effacement, etc…
Quand on a une ligne fixe, une ligne ADSL, un opérateur mobile qui change au gré des offres, un central encore différent à son travail, il y a de quoi se faire des nœuds au cerveau…
PS: je crois me souvenir qu’en plus, il peut y avoir une différence entre un forfait et une carte prépayée chez un même opérateur !
tout à fait, pour les mobicartes orange : 777
Salut , L’idéal serait que Free prévoit un envoi des messages par email, comme pour le fixe? je trouve ça etonant qu’aucun operateur n’y ait pensé
Si, Orange le fait.
freemobile aussi
Et bien la mienne de boite vocale ne fonctionnait pas ce matin. Impossible de faire 4 « message suivant » ou 3 « supprimer »… j’ai donc écouté en boucle mon premier message !!
Je précise que mon téléphone fonctionne très bien, ce n’est pas un problème de clavier
bah faut patienter, ça va s’arranger.
Bonjour,
J’ai le même provlême que vous. Est-ce que ça s’est arrangé ?
Merci,
cordialement
François
Et non, ça ne marche toujours pas, j’écoute le premier message en boucle!
Bonjour,
Moi non plus je ne peux pas naviguer dans ma messagerie vocale, j’ai beau taper les touches demandées, mon choix n’est pas pris en compte.
Du nouveau pour les personnes qui ont le même problème ?
Merci.
Idem pour moi.
Mais bon c’est un message d’amour, alors en boucle c’est sympa !
C’était aussi mon cas et en 123 comme numéro d’appel ça marche
essaye avec 123 en n°appel
Faites le 666. Vous avez un message message sur le répondeur. appuyez sur quitter et vous pourrez supprimer etc. thierry
J’avais le même problème et je comprenais pas. Surtout que sur mon écran apparaissait « pour accéder à votre messagerie vocal… avec l’option : appeler ou retour » alors que j’entendais mon message en boucle aussi et n’arrivais pas à le supprimer. J’ai donc fait retour et j’ai pu enfin faire 3 pour supprimer le message.
Maintenant ça marche !
Et quelqu’un sait-il comment acceder à la messagerie Free Mobile mais a distance ??????
666 c’est dnul et cela peut être refouloir pour nbre de personnes qui ont en tête la signification d’un tel nombre dans l’univers chrétien….
Incroyable que ça n’est pas été envisagé d’1 point de vue Marketing….
Reponse
Consultation à distance par téléphone
Vous pouvez consulter votre messagerie vocale à distance, depuis une autre ligne téléphonique.
Pour Acceder a la messagerie a distance depuis une autre ligne telephonique
Pour cela, décrochez le combiné et composez votre numéro de téléphone Freebox. Une fois le message d’accueil de la boîte vocale enclenché, appuyez sur la touche # du clavier de votre téléphone et suivez les instructions du serveur vocal.
Bonjour,
J’ai supprimé le numéro d’accès à la messagerie (enregistré par défaut dans la SIM) de mon HTC Desire (Rom officiel 2.3). Qui permet d’appeler la messagerie avec un appui long sur la touche 1 et impossible de le remettre. Voici le message d’erreur :
Erreur des paramètres d’appel
échec de la modification du numéro de messagerie vocale.
Si le problème persiste, veuillez contacter votre opérateur.
J’ai essayé : 123, 666, 888, 660, +33653600011, 0653600011.
Tous fonctionnent en les composant mais impossible à enregistrer.
J’ai un collègue qui a le même problème avec un HTC Legend.
Si vous avez des infos je suis preneur.
Je me réponds : suffit de passer le tel en anglais de fixer le numéro au choix (66, 888, +336….) et de le remettre en français.
Bonsoir,
je rencontre un problème avec la boîte vocale de mon téléphone free (installation cate sim hier). Impossible, de supprimer un message, de passer au message suivant, de le conserver…Aucune touche n’est prise en compte; gros gros problème car mes messages se stockent sans que je ne puisse les lire; Une solution ?
Merci beaucoup pour le « 666″ ! j’ai cherché un peu partout, y compris sur mobile.free.fr et aucune notion de messagerie vocale mobile !
J’ai essayé et ça marche impec !
Ouf sauvée !
En tout cas, je suis fière d’être chez free. pour moi, pas de soucis de réception de la carte sim, d’utilisation de mon portable (qtek S110), ni de soucis de portabilité et de résiliation avec mon ancien opérateur (bouygues !).
Bref, j’avoue que j’ai de la chance par rapport aux autres nouveaux usagers !
En tout cas, merci free pour ce nouveau forfait mobile (gratuit pour les abonnés freebox), en effet, c’est mieux qu’en on ne se sent plus « pigeon » ! lol !
Longue vie à free !!
Re !
Je confirme mon premier message, aucun soucis à ce jour, y compris pour envoyer et recevoir des messages (sms) en France, ni pour contacter ma boîte vocale à partir de mon portable (Qtek S110) en faisant le 666 (le raccourci 1 ne marche pas) alors je ne me prends pas la tête. Par contre, je n’ai toujours pas trouvé le n° de suivi conso… dès que je l’ai, je vous en informerais (sauf si déjà fait par d’autres). C’est cool quand tout va bien, dommage pour ceux qui rencontrent des soucis et j’espère qu’ils seront très vite résolus.
Longue vie à Free et aux « Freenautes » ! Nous sommes fiers de ne plus être des pigeons ! lol !
Bonjour,
Comme j’ai ma carte SIM Free mais qu’Orange n’a pas encore « accepté » de desimlocker mon iphone, je cherche désespérement à écouter ma messagerie Free depuis un porte fixe.
Quelqu’un a-t-il la solution ?
Merci
Bonjour,
Il semble que l’iphone soit désimlocké a partir de l’utilitaire itunes en choisissant le mode restauration. (sauvegarder ses données) tout est sur le site Orange->mon mobile.
Meme problème depuis l’Italie. Impossible d’accéder à ma messagerie vocale. Si quelqu’un connait la solution… Aucune info sur le site Free mobile .
Bonjour
Idem.; Savez vous si free prévoit un accès distant à sa messagerie depuis un autre téléphone ou si une solution de transfert des messages est prévue par mail comme sur le fixe ?
Merci de vos réponses …
Salut les amis !
Ces anciens opérateurs, sont vraiment casse-pied !!
Oui, je confirme bel et bien qu’il est actuellement IMPOSSIBLE de « joindre une boite vocale Free mobile » depuis un « numéro Non-Freemobile ».
Et ce n’est pas la faute de free, mais des anciens opérateurs qui s’amusent à trouver n’importe quel combine susceptible de nous dissuader d’aller vers free.
Dans mon cas, Universal mobile semble vraiment croire que j’ai une cervelle de pigeon, et j’ai droit au beau message (mensonge) suivant :
« Le numéro que vous avez demandé n’est pas attribué ou n’est pas accessible, votre appel ne peut aboutir »
(portable chez Universal mobile / Bouygues).
Eh, ben voyons !! En fait, ce n’est rien d’autre qu’un BLOCAGE de Bouygues qui a mis le numéro 0653600011 (celui du répondeur free mobile) sur leur liste noire, après tout leur bête noire c’est bien Free qui va leur piquer tout les clients ayant un minimum de matière grise !!
On devrait tous signaler ce BLOCAGE de BOUYGUES, et faire remonter l’info à l’UFC et l’ARPEC, voir même leur faire un procès pour ça.
Pour quelle raison, n’aurais-je pas le droit d’avoir deux numéro, mon ancien chez Bouygues et mon nouveau chez Free mobile, et à avoir la liberté de joindre ma boite vocale Free mobile depuis mon numéro Universal mobile.
Après tout, c’est mon solde et je suis libre de le dépenser comme bon me semble et appeler le numéro que je veux.
Ce n’est pas le problème de Bouygues/Universal mobile, si j’ai un pied chez free et l’autre chez eux.
Au contraire, cela ne va que m’encourager à résilier chez eux et passer la totalité de mes numéros chez Free mobile. Pour être vraiment FREE (= Libre ).
Hey ! Bouygues / Universal mobile & co., si vous lisez mon message : C’est justement à cause de votre façon de faire, que les clients attendent depuis très longtemps une alternative, et maintenant, elle est là, elle s’appelle Free mobile.
Personne n’est parfait certes, Free mobile non plus (lui aussi n’est pas tout à fait clair sur quelque points), mais au moins ce nouvel arrivant il a l’esprit vif, il écoute et apprend vite.
Vous par contre vous êtes là depuis des décennies, à jouer au loup et à l’autruche, et vous nous avez plumés pendant trop longtemps, alors vous n’aurez droit droit à aucune pitié, car vous n’avez pas eu pitié de nous autres consomateurs (et pigeons malgrés eux / sans alternative)
Maintenant qu’il y a une alternative, je vous dis : Bande de casse-pied, vous nous avez plumé, mais maintenant vous êtes démasqué, et vos offres « pseudo-ripostes » sont la preuve que vous nous avez vraiment pris pour des pigeons !!
Vous pouvez me bloquer l’accès à la boite vocale de votre concurent, mais vous ne pouvez-pas me garder de forces, avec vos blocages à la noix, Bande de … !!
En fait le N° 0653600011 ou 12 ne sont pas autorisés chez aucun opérateur même chez FREE. essai depuis la freebox aussi
J’ai par erreur desactive ma messagerie vocale Free Mobile.
(le telephone sonne, mais le repondeur ne se declenche plus).
Quelqu’un saurait il comment la reactiver ?
Comment avez-vous réussi à désactiver la messagerie vocale Free Mobile ?
Pour ma part je cherche à le faire (comme beaucoup d’autres apparemment) et je n’y arrive pas.
Merci par avance pour le tuyau (par contre je ne ne sais pas non plus comment la réactiver du coup… désolé).
comment tu as fait , j’essaie de la desactiver et je n’y arrive pas , merci de ta réponse
Tu veux que je fasse un article la dessus Mourad?
Bonsoir,
Free, je crois l’être, depuis le 17 janvier j’y suis, mais le sommes-nous vraiment?
En tous cas, ça marche.
Pour la messagerie le 666 qui redirige vers le 0653600011.
La touche 1 raccourci mon Nok.. 2310 est paramétrable, vos téléphones modernes le sont sûrement.
Ouf, enfin libéré de Bouygues qui n’a eu de cesse de s’arranger avec ses concurrents pour nous presser comme des citrons.
De mémoire et vous me corrigerez, ces opérateurs furent condamnés à verser une amende payée (à l’état) et je ne me rappelle pas de réels retombées sur mon forfait par la suite.
Free jette un pavé dans la mare en annonçant du changement pour janvier. Mon opérateur se rappelle que j’existe en tant que citron et que s’il ne me ménage pas, je ne donnerai peut être plu de jus.
Bilan: 3 appels commerciaux entre décembre et janvier. Ma décision était prise depuis très longtemps, quitter B pour une offre décente.
Mon problème est que depuis 2000, j’ai vu passer des offres alléchantes destinées à appâter le chaland, mais auxquelles je ne pouvais souscrire puisque paradoxalement j’étais déjà client…
Alors je tentais de remodeler mon forfait pour finir par m’apercevoir que le précédent était plus avantageux, mais je n’y avais plus accès.
Ma femme et moi étions chez B depuis 2000, pour sa par elle avait conservé son forfait initial à 25€ les deux heures.
Mon dernier forfait était de 25,..€ pour 1h30 et 30 SMS… Génial, le tout avec un Nok.. 2310 sans autres connexions possibles.
C’est sûr que j’aurai pu trouver mieux, mais comme la plupart des gens j’ai autre chose à penser et niaisement je me disais qu’ils finiraient par mollir… en me proposant je ne sais quoi… basta.
Fallait que ça sorte, si, un dernier truc, leur ligne avec des conseillers qui ne comprennent rien à 0.45€ la minute… ça fait durer…
Bonne soirée et continuons à brouter.
gros problemme j’ai iphone 4 je peut ecouter ma messagerie mais on ne peut pas me laisser de message quelqu’un a le meme probleme ? urgent
merci
Bonsoir tout le monde et bonne année.
Super content de Free mobile, je n’ai qu’un souci : La messagerie ne m’appele pas pour me signaler appels en mon absence comme le faisait SFR (pour un prix de vol !)
Ceci est-il paramétrable sur mon Galaxy ou est-ce un problème Free ?
Merci pour la réponse
Bonsoir à tous.
Moi aussi j’ai le même problème que vous je n’ai plus de messagerie vocal. Mes correspondants ne sont pas rediriger vers le répondeur. Apparemment e l’aurai désactiver sans faire exprès a cause de ON Messagerie. Si qq1 a une solution me contacté. Merci bcp.
depuis une freebox le 06 53 60 00 11 indique que l’indicatif composé n’est pas utilisé
çà c’est free
donc rien à faire sauf attendre
alors 3244
oupsssss
on va y arriver
!!
Bonsoir,
Merci pour toutes vos précisions.
Je suis comme vous ; je ne parviens pas à passer d’un message à l’autre et je ne puis que réécouter en boucle le premier.
Impossible de joindre le 3244…
De plus, LES SMS EMIS DEPUIS L’ETRANGER NE PARVIENNENT PAS !
Si quelqu’un a une solution… Je suis preneuse !
Encore quelques jours pour vous souhaiter à tous une excellente année 2012 !
Bonjour,
Aucun signal sur mon téléphone qu’un message sur mon répondeur est disponible ! Après chaque appel en absence, je dois composer le 666 ?
D’autres personnes ont le même problème ?
Merci à tous !
Forfait à 2 euros commandé sur Internet le 20 janvier- reçu carte SIM le 25 par courrier.
Carte activée et ça fonctionne – Le réseau affiche : Orange F et en dessous
en tout petit « Free ».
Voilà à suivre
Chez moi tout marche avec le Forfait a 0 Euros
(pour les clients freebox)
Juste la sims a acheter 10 Euros une fois pour toutes
Resultat:
Reseau OK, Marque « Free »
Repondeur avec 666 Ok aussi.
Le seul truc que j’ai pas trouvé, c’est comment on parametre le nombres de sonneries avant que ca decroche (Comme la freebox)
Ca serait bien que freetel integre cette option (Le reglage du temps de non reponse avant de demarrer le repondeur)
Avant j’etais chez B., et c’est pareil, pas de reglage du temps non plus
A+
J’ai trouvé ce code universel, que j’avais déjà utilisé chez B et qui fonctionne pour moi sur free mobile :
RENVOI sur le REPONDEUR de votre Portable SI :
(*) Vous ne répondez pas.
Activation **61*(N° de REPONDEUR)**(Nb/Sec)# [SEND]
Désactivation ##61# [SEND] (Sonne Toujours)
Vérification *#61# [SEND]
Donc, avec le n° du répondeur Free mobile 0653600011, pour passer à une sonnerie de 30 secondes :
**61*+33653600011**(Nb/Sec)# et touche appel
Et voilà !
j aimerais savoir le numero pour consulter son solde ???????????
Sur Nokia 6700 Classic, boîte vocale bloquée sur un message qui tourne en boucle. Impossible d’avoir accès aux autres messages en attente. Calamiteux ! Une solution est-elle en train de se dégager ?
J’ai le même problème avec un nokia slide. Avez vous trouvé la solution ? Impossible supprimer messages vocaux. Merci de me répondre
Avez-vous trouver une solution car j’ai le même soucis !!! Merci d’avance
Bonjour,
A ceux pour qui il était impossible de naviguer dans la messagerie (touches de menu inopérantes), le problème s’est-il résolu?
J’ai le même souci sur l’un de mes forfaits (nouveau numéro).
Par contre, tout fonctionne pour ma ligne qui a fait l’objet d’une portabilité.
Merci d’avance!
J’ai reçu très rapidement ma puce pour un abonnement à 2€. Comment suivre l’état de ma consommation ? Sur un article du « Nouvel Obs » il est précisé que le suivi conso est accessible sur l’espace client, mais je n’ai que le tableau mentionnant les 3 étapes ( réception commande, envoi de la puce, activation) sans autre accès à d’autres rubriques …..
Le suivi conso n’est pas encore disponible.
Toujours impossible de naviguer dans la messagerie (touches de menu inopérantes). Le 3244 (joint au bout de 40 mn !) est plus que décevant : « on ne comprend pas; il faut attendre des réglages »… Bref, NUL.
Je constate qu’en tapant *#62#, on obtient le numéro de la boite vocale Free Mobile, qui devrait être le 06 53 60 00 11 (raccourci 666). Or le numéro qui s’affiche sur mon écran est 06 53 60 00 12.
Serait-ce l’origine du bug ? Quelqu’un pourrait-il nous en dire plus ?
Grand merci.
super tom.
mille mercis
pour:
« j aimerais savoir le numero pour consulter son solde ??????????? »
oui moi aussi
j’ai pas trouvé quelle commande c’est non plus.
si qqun trouve, il la mets ici, merci bcp
Ce n’est tout simplement pas possible pour le moment
super tom.
mille mercis
pour:
« j aimerais savoir le numero pour consulter son solde ??????????? »
oui moi aussi
j’ai pas trouvé quelle commande c’est non plus.
si qqun trouve, il la mets ici, merci bcp
tom seule la verificaztion marche
c’est a dire: *#61# [SEND]
la ca reponds:
« renvoi d’appel si pas de response activite 30 sec
pour la relephonie +33 6 53 60 00 12″
puis lorsque je tapes:
##61# [SEND] (desactivation, Sonne Toujours)
je recoit ce message: « X non terminé »
meme msg d’erreur pour la commande:
**61*+33653600011**(Nb/Sec)# et touche appel
je prcise que j’ai fait tt ces operations a parir de mon mobile
Aïe,
j’ai donc vérifié tous les codes : j’ai désactivé, réactivé et vérifié et cela marche avec le code indiqué.
Vous pourriez essayer le n° de messagerie envoyé en réponse par le serveur lors de votre vérification, qui finit par 12 au lieu de 1, comme indiqué plus haut par Marie.
Comme ceci : **61*+33653600012**30#
j ai fait les meme manip sur mon vieux sagem et moi on m ecrit « non valide »!
Petit problème avec la messagerie. Dès que j’appelle le 666 pour consulter un message vocal, je reçois dans le même temps sur mon écran un message « boite vocale » disant que j’ai un nouveau message. Du coup, au moment de taper « 3″ pour supprimer le message, je n’ai plus accès au clavier numérique de mon portabe puisque mon écran m’affichant « message boite vocale » attend que je tape sur « annuler » ou bien « appeler la messagerie ». Il faut d’abord que je tape sur « annuler » pour pouvoir ensuite supprimer mon message en tapant « 3″ sur le clavier numérique. C’est très pénible… Le mobile est un Motorola W180.
bonsoir,
j’ai le même problème pour consulter mes messages….
J’ai trouvé une solution, en tous cas cela fonctionne avec mon téléphone.
Quand je consulte mon répondeur en composant le 666 , j’ai aussitôt un message écrit qui apparait sur l’écran de mon téléphone disant « message sur le répondeur »….
à ce moment là j’appuie sur la touche de fonction QUITTER et à partir de là je peux accéder à toutes les options du répondeur…y compris supprimer les messages.
Voilà j’espère que ce petit truc pourra aider quelque personnes dans ce cas.
Merci Fred ça marche SUPER !!!!!!
Vous pouvez essayer
Many thanks! Mille mercis, j’ai fait la manip sur mon Nokia C3 et cela fonctionne. C’est vrai que la documentation. est le talon d’Achille de Free. C’est un peu dommage. Pour le reste tout c’est très bien passé.
Merci Fred, ton astuce pour enfin avoir acces au « taper 1… » fonctionne à merveille ! Ca faisait une semaine que mon 1er message était en boucle sans pouvoir accéder aux autres messages… Et quand on travaille en intérim, ça aide de pouvoir écouter ses messages ! Pour info, j’ai un Nokia basique.
Fred merci beaucoup pour l’info ça marche!
merci Fred, ça fonctionne impec. Thierry
Merci fred, la combine pour activer les touches menu du répondeur fonctionne très bien sur mon nokia 6700
en tapant # on a accès à toutes les commandes et à la personnalisation de la messagerie
après avoir fait le 666 , quand on vous signale qu’il y a un ou plusieurs messages , à ce moment-là appuyer sur la touche # ensuite suivre les instructions : 1 pour reecouter , 2 pour sauvegarder ou 3 pour supprimer ( comme pour les autres opérateurs ! ) …
ça marche , testé 2 fois
Bonjour j’ai desactive ma boite vocal Free Mobil e je n’arrive plus a l’activer , quel’qun peux m’aider ? Merci
pour desactiver j’ai fait le #002# OK seulement je n’arrive plus a l’activer .
Bonjour,
je me suis fait voler mon mobile et je voudrais écouter ma messagerie et changer mon annonce d’accueil pour que les gens me rappellent sur mon tel pro. Comment puis-je accéder à ma messagerie vocale freemobile à distance ?
Merci de votre aide
Michael
@Tom:
Comme ceci : **61*+33653600012**30#
Pareil ca fonctionne pas
pour desactiver j’ai fait le #002# OK
Ca non plus (sniff…)
Ca vient peut etre betement de mon relais ou la cmd ne passe pas (je ne voit plus que ca comme explication)
Neamoins Merci Bcp
Bonsoir,
Le problème de la messagerie vocale free est résolu, pour ma part.
Hier il était impossible de supprimer des messages de sa boite vocale ou bien de passer aux messages suivants.
Aujourd’hui tout fonctionne bien !!!
Hello tout le monde,
Le répondeur 666 est-il payant ? Nous n’avons aucune précision sur ce sujet…
Le temps est compris dans le forfait
@jpt:
Moi aussi j’ai un peu galéré car en vérité je suis un peu une truffe en ce domaine, mais finalement j’ai réussi en tapant:
**61*0653600012**30#
maintenant, tout fonctionne correctement.
Et j’ai aussi remplacé le N° 666 de la messagerie par 0653600011 dans mon répertoire afin de ne plus avoir à manipuler de touche pour naviguer. Depuis, une gentille(?) opératrice me guide et je ne fait plus de bétise…
Seul bémol, la carte SIM de Frite ne contient que 20 N°…
Mais bon, trop heureux d’avoir quité ce bandit de monsieur mandarine, hihihi!
Cela fait 2 semaines que j’ai ma box et mon abonnement mais je n’ai que les identifiants pour mon mobile à 2 E ; Quand vont ils passer à l’étape suivante ?
J’ai un BlackBerry mais je n’est pas internet sans le wifi, est-ce que quelqu’ un aurait la solution a ce probleme. Merci d’avance
Bonjour,
J’ai le même souci je ne peux pas écouter ma mesagerie vocale, mais j’ai réussi à avoir le 3244, 20 mins d’attente pour m’entendre dire que je devais faire le 123 ou 666 ou 0653600011, super !! et qu’ils remontaient l’information pour voir s’il y a un problème de réseau. Me voilà donc au point de départ, vous avez pu résoudre le problème de votre côté et si oui comment ?
Merci d’avance
Pour ma part, je n’ai pas de réseau. Je pensais que free utilisait le réseau Orange (mon ancien operateur).
Du coup je ne peux ni recevoir d’appel et ni écouter mes messages depuis un autre poste, car je ne peux pas non plus paramétrer mon répondeur puisque je n’ai pas de réseau même en faisant qqs km en voiture, là où tout passe normalement.
Si tu es en Amazonie… Sache que c’est normal… -_-
Cotentin. Face aux anglo-normandes. Ce serait plutôt un problème de carte sim. Mais je n’arrive pas à joindre le SAV…
recu ma carte sim cet aprem,deblocage de l’iphone 3gs,tout fonctionne ,répondeur inclus
et voilà, depuis ce matin l’onglet conso/facture du forfait à 2€ (moi 0€) fonctionne, et le répondeur 666 est gratuit :
En France
voix voix hors forfait * renvoi d’appel sms mms data hors forfait voix hors forfait sms hors forfait mms hors forfait data
0h9 min 35s – - 2 0 0 o 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0,00 €
Montant de vos consommations hors forfait en France : 0,00 €
Montant du forfait : 0,00 €
Montant total de vos consommations : 0,00 €
* Y compris appels gratuits vers la messagerie vocale.
Je ne parvenais pas à utiliser les touches de sélection de mon répondeur free 666. Les messages s’empilaient. L’assistance téléphonique incompétante et c’est le message de Thierry qui m’a sauvée… J’ai appuyé sur la touche quitter de mon téléphone comme indiqué et euréka ça marche à présent. MERCI THIERRY! Muriel.
« thierry 30 janvier 2012 – 21 h 05 min – Faites le 666. Vous avez un message sur le répondeur. appuyez sur quitter et vous pourrez supprimer etc. thierry »
Bonjour, j’ai un nokia 3009c et je suis chez freemobile 2 euros. Je ne parviens pas à faire un renvoi systématique vers la boite vocale. J’ai essayé la commande **21*0653600011(ou 12)# mais j’obtiens le message « demande non effectuée » Quelqu’un a une idée. Peut-être que freemobile n’autorise pas ce service?
Solution avec un Nokia :
Composer le 666 pour avoir le répondeur, et pendant l’annonce appuyer sur la touche de fonction QUITTER ce qui permet de débloquer la situation et d’accéder à toutes les options du répondeur !
A quand les détails de consommations surtout que sur mon compte ça affiche ce qui suit:
En France
voix: 6h28 min 23s
voix hors forfait *:0h53 min 21s renvoi d’appel: –
sms: 1
mms: 0
data: 3.03 Mo
Hors forfait voix: 11,33 €
hors forfait sms: 0,19 €
hors forfait mms: 0,00 €
hors forfait data: 0,00€ Montant de vos consommations hors forfait en France : 11,52 €
Montant du forfait : 19,99 €
Montant total de vos consommations : 31,51 €
* Y compris appels gratuits vers la messagerie vocale.
J’ai passer des appels de quelques minutes vers l’étranger pas plus de « 15 mn » mais je vois pas leurs traces et je n’ai pas passer d’appels hors forfait ici en France à ma connaissance serait ce la messagerie qui est payante en rappelant le « +33653600011″ car quand dès que je l’appelle je reçois un message qui affiche » messagerie +33653600011″
d’apres ce que j’ai lu sur les tarifs,le renvoi d’appel en metropole est facturé 0,05€la minute.
Il semble que vous ayez 53 minutes de renvoi d’appel pour 11€ ce qui fait nettement plus cher (0,20 € la minute)
Sans doute un point à eclaircir et en attendant eviter de faire du renvoi d’appel.
Bonjour !
@ l’intention de Free Mobile (s’ils passent par là) :
La voix du répondeur est un petit peu « dure » je trouve. Le bébit est très bien, et je n’ai pas l’impression de perdre mon temps (pas comme sur la messagerie de Orange et autres), mais le ton de la voix n’est pas hyper engageant. Je crois que c’est surtout la façon dont les numéros (« 1″, « 2″, « 3″, …) sont dit qui me dérangent.
Ce n’est certes qu’un détaille, mais ça pourrait en déranger certains.
Non mais PIERREONTHERNET il y a plus important il me semble… que la voix de la nana qui te parle. Permets moi de te dire que tu chipotes.
Je relance le sujet de la désactivation de messagerie vocale. Les codes GSM permettant de modifier les paramètres de renvoi (##02# par exemple) semblent être bloqués. J’ai choisi un forfait à 2€. Quelqu’un ayant un forfait à 20€ pourrait-il me dire ce qu’il en est de son côté ?
Sur mon NOKIA 2330 Classic : impossible d’effacer les msg voc. La touche 3 ne répond pas. J’ai ecouter mon 1er msg en boucle (il dure 4 min… le bordel). J’ai du changer de tél. Prendre ma 2CV de NOKIA, le 1616-2. Avec lui au moins ca fonctionne. Je me suis demandé d’où cela venait. A vous lire je vois que c’est pas mon téléphone qui déconne mais bien FREE. La navigabilité est juste à chier. Pend l’écoute d’un msg moi il me propose « écouter » ou « quitter ». C’est n’importe quoi. J’écoute déjà. J’ose même pas les appeler… Je vais perdre mon temps et je vais encore m’énerver. J’esoère qu’ils vont faire quelque chose.
ATTENTION !!!
tous les numeros de messagerie ne se valent pas
Je viens de tester chez Bouygues (B&you) le 888 qui est « astucieusement » utilisé pour vous aiguiller vers un kiosque payant hors forfait illimité.
Tous les nouveaux qui viennent de chez orange se font avoir et se font taxer de 2 à 3€ pour rien.
Vu la mesquinerie du procédé,j’ai resilié au bout de 5 jours mon forfait pour passer chez Free ,ou pour l’instant ma fille n’a pas eu de piege du meme genre.
TOUT fonctionne tres bien le 666 aucun probleme avec free.
bonsoir
quelqu’un peut me dire comment desactiver la messagerie? merci
Ce n’est « momentanément » pas possible. En temps normal, il faut utiliser les codes GSM : par exemple ##002# +[SEND] pour désactiver tous les renvois vers la messagerie vocale.
http://www.top.online.fr/gsm/codes/#renvois_dappels
Malheureusement, Free a desactivé les codes GSM, ils sont actuellement inopérants. Le service technique m’a expliqué que la messagerie pourra bientôt être paramétrée dans l’espace client. Les codes GSM pourraient également être réétablis. Tout ça, bien sûr « prochainement »…
moi aussi Morad je voudrai bien supprimer l acces au repondeur… et je ne sais pas comment faire.
merci
Bonjour,
Je relance une demande restée sans réponse :
Comment consulter la messagerie freemobile à distance (depuis un poste fixe ou un autre téléphone portable) ?
Est ce prévu pour l’avenir ?
Certain évoque un blocage des autres opérateurs ??
Merci
je viens de trouver qu’en tapant * ou # pendant la message de l’annonce messagerie on est invité à taper un code que je ne connais pas et que je ne sais pas retrouver ?? (visiblement ce serait un code à 4 chiffres ?) Une idée pour obtenir le code ??
http://www.freemobileactu.com/forum ici peu de gens te répondront, l’article est paru il y a assez longtemps. Sur le forum, tu as beaucoup de chance d’avoir une réponse.
depuis cet après midi, si je veux consulter mes messages. le répondeur m’indique que je ne peux accéder à ma messagerie car aucun code d’accès n’a été paramétré.
avez une solution.
Le message précis que l’on entend est : « Désolé, la consultation de ce compte vous est refusée, aucun code d’accès n’a été configuré »
Je n’ai absolument rien touché qui pourrait expliquer ce problème c’est certainement le cas pour diallo.
Le 3244 ne m’a pas donné de solution.
j’ai le même problème que vous je n’ai absolument rien touché ou configuré… »désolé, la consultation ….aucun code d’accès n’a été configuré »
Est ce le problème du jour…le pire c’est que j’ai remarqué que depuis 2 jours les personnes m’appellent et mon iphone ne sonnent pas toujours et d’office ils tombent sur ma messagerie.
si le 3244 ne donne pas de solution vers qui pouvons nous nous retourner????
Quelqu’un pourrait il nous aider???
Le 3244 ne m’a pas donné de solution car je devais être dans les premiers à les appeler à ce sujet.
Je pense que je n’ai pas été le seul dans la journée et j’espère qu’ils se penchent sérieusement sur le problème.
Si le répondeur de FREE MOBILE ne fonctionne plus pour des milliers de clients, j’en connais qui vont sauter sur l’info ….
Même problème avec ma messagerie vocale : impossible d’y accéder on me demande 1 code d’accès.
Le 3244 devait faire remonter le problème ( 16h30)
En espérant que tout revienne dans l’ordre très vite!
Rappel du 3244 ce soir à 20h15. Effectivement plusieurs centaines de personnes sont dans le même cas. Il m’a été confirmé que le problème est bien remonté aux techniciens qui y bossent déjà dessus. Donc il nous suffit de patienter en espérant ne pas avoir un message urgent sur nos répondeurs.
MiS en route il y a 10 mn. Je peux appeler mais on ne peux pas m’appeler. Est ce normal ?
mis en route il y a une heure et tout fonctionne ,même le répondeur .
Merci free
Ce lundi 13, toujours pas d’accès au répondeur. En faisant des recherches sur les forums relatifs à Free Mobile on trouve de plus en plus de messages pour ce problème donc nous sommes très nombreux dans ce cas.
j ai 2 n° de tel free un sur vieux Sagem a 2€ l autre sur Blackberry. je veux supprimer l acces au repondeur. comment faire?
Bonjour à tous
Je suis abonné chez free mobile depuis le 25 janvier, j’ai demandé la portabilité de mon numéro, cependant je suis resté sans téléphone pendant 3 jours, je n’avais pas reçu la carte sim à temps !!!
Bref j’ai depuis le 10 février plus la possibilité d’accéder à ma messagerie j’ai le même message que tout le monde « désolé bla bla ..
Si d’ici mardi cela ne fonctionnera pas je repars chez Bouygues puisque eux aussi maintenant ils ont la même offre que free il faut tout de même payer la carte sim à 1 € ; faites le calcul 1 million d’abonnés = 1 million d’euros !!! mais si ça marche pourquoi pas !! d’ailleurs je leur ai déjà demandé mon RIO
Salut !
Abonné free mobile depuis l 17 Janvier. Carte Sim reçu. Tout marche avec mon vieux LG C1100 que je viens de désimlocké !
Bonjour,
Je suis en Thailande depuis 3 jours pour une durée de 2 mois et il m’est impossible d’accrocher un réseau, j’ai un message « votre carte sim ne vous permet pas de vous connecter à ce reseau » et ca sur les 4 réseaux présents en Thailande.J’ai recu la carte sim la veille de mon départ après 3 semaines d’attente.Donc pas de téléphone pendant 2 mois…….mon problème est qu’il faut absolument que je puisse récuperer mes méssages, j’ai essayé avec Skype par le 0653600011 mais la voix me demande un code secret que je ne connais pas…..alors comment faire….comment créer ce code secret….comment joindre l’assistance depuis l’étranger ? ils n’ont qu’un N° court et pas de mail….c’est surréaliste…..si quelqu’un a une idée….merci d’avance..
@opal
Bonjour, as tu activé ta carte Sim juste avant de partir ? (Depuis ton compte free mobile avec ton numéro de sim)..
À t elle fonctionné avant de partir ?
Ce mardi 14, le répondeur fonctionne de nouveau. Plus de message ; « désolé…… ». Espérons que cela ne se reproduira pas.
il faut taper Paramètres / Appel / Boîte d’appel (ou répondeur) / Option Changer de numéro
Là soit on change le numéro (pour Free 0653600011) soit un message s’affiche : Utiliser le numéro de votre carte sim ? Et valider.
Bonjour,
vous allez vous moquer de moi mais les touches 1, 2 et 3 de mon Nokia sont HS. Ceci dit, mon portable fonctionne et je me débrouille avec des copier/coller pour écrire des sms ou appeler de nouveaux numéros.
Le problème c’est qu’avec Free (contrairement à SFR), pour supprimer un message, il faut appuyer sur 3. Bref, je suis coincé : impossible de supprimer les messages de ma messagerie ni de modifier mon annonce.
Quelqu’un sait quand on pourra accéder à sa messagerie en appelant à partir d’un fixe ou d’un autre n° de mobile ?
hello, je suis à l’étranger actuellement et je ne peux pas consulter ma messagerie vocale freemobile.. il me dit « la consultation de ce compte vous ai refusé, aucun code d’acces n’a été configuré »
comment le configurer svp ?
hello, je suis à l’étranger actuellement et je ne peux pas consulter ma messagerie vocale freemobile.. il me dit « la consultation de ce compte vous ai refusé, aucun code d’acces n’a été configuré »
comment le configurer svp ?
Le même problème que taroo.
Je suis en Espagne et impossible d’accéder à mes messages.
Quand j’apelle le 888, je vous qu’il switch tout seul vers le 0653…etc… Mais il me signale que je n’ai pas configuré mon code d’accès.
Avez vous une solution ?
Merci beaucoup !
Yann
Free Mobile que j’ai un message dans ma messagerie et qu’il faut appeler 0033653600011
Malheureusement le réseau répond : ce numéro est inconnu !
Nota : je suis en Italie.
Merci Free de bien vouloir rétablir le service
la connotation du chiffre 666 est quand même évidente free aurai pu utiliser un autre numéro de référence
free super il me prélève 200€ au lieu de 2€ bravo super serieux…
Y’a t-il d’autres cas similaires sur les forums?
bonjour,
Oui j’ai eu une grosse facture surprise de 186 €, tout ça parce que je navigue entre le maroc et la france et quand j’interroge ma ma messagerie, cela m’est facturé, tenez-vous bien, minimum 2,90 € la seconde, d’où le coût élevé de la facture.J’ai envoyé lettre recommandée avec A.R, pas de réponse, ou si par tél, on me dit que c’est normal de payer sa messagerie quand on est à l’étranger, qu’il faut regarder ses messages sur internet. Y a t’il un moyen de se faire rembourser par voie judiciaire ? Merci de votre réponse. Cdt MARY
est-ce payant le 666 et le 06.53.60.00.11 ? Merci
Non c’est totalement gratuit même si cela apparait dans les numéros spéciaux (dans le suivi conso), c’est GRATUIT.
Bonjour,
Je suis en Espagne et il m’est impossible d’accéder à mes messages.
Quand j’apelle le 666 ou 888, je vois qu’il switch tout seul vers le 0653…etc… Mais il me signale que je n’ai pas configuré mon code d’accès.
Avez vous une solution ?
Merci beaucoup !
Yann
Bonjour,
Pareil pour moi. Je suis aux USA et j’ai tenté de joindre le 0653600011, et je n’ai pas accès à ma messagerie car le code d’accès n’a pas été configuré. Est-ce comme pour Bouygues, il fallait le faire avant de partir?
Merci d’anvançe pour vos réponses!
meme probeme de la SUISSE, « Désolé, la consultation de ce compte vous ai refusé, aucun code d’accès n’a été configuré », ça craint !
Bonjour je vois que personne n a eu de réponse à la question comment écouter sa messagerie à distance c est à dire à partir d un autre téléphone ?
En effet depuis une semaine j attends que sfr debloque mon iPhone et depuis, toujours rien super!!!
Bref c est mon portable pro donc je ne peux plus bosser car je n ai pas accès aux messages de mes clients!!!
Chômage technique à cause de sfr donc si qqn à la solution merci d y répondre c est vraiment urgent et merci à celui qui aura la réponse
Bonjour, J’ai eu le même problème que toi avec SFR qui ne prétend pas disposer des codes de désimlocage de mon samsung et doit faire appel au constructeur : délai 4 semaines.
Solution : j’ai acheté pour 15 € un téléphone neuf débloqué tout opérateur en attendant de récupérer le mien, cela fonctionne parfaitement bien car moi aussi je suis professionnel
J’ai un problème d’absence de messagerie vocale que le service en ligne de free me dit n’avoir jamais rencontré (à part moi .., c’est bien ma veine !!)
Les personnes qui m’appellent ont un disque en anglais, puis en français disant qu’il n’est pas possible de laisser un message vocal et qu’en cas d’urgence il faut m’envoyer un sms. Le message personnalisé que j’ai configuré n’est pas non plus diffusé donc les personnes ne savent même pas si c’est bien moi qu’ils ont appelé.
Quelqu’un a t’il eu aussi ce problème et est il résolu ??
Pour info j’ai un iphone 4.
Bonjour à tous,
C’est pas ici qu’on fait grossir le tableau des doléances ?
Même problème que praud, taro, véro et bien d’autres.. je n’ai pas pu écouter mes messages de l’étranger.. bon, je vais en remettre une couche dans la boite à contact de free … A suivre
Bonsoir,
Il faut aller sur la page web de ton espace abonné :
=> Gérer Mon Compte
=> Messagerie
Ensuite Activer : « Protéger la consultation de ma messagerie depuis mon mobile par le code d’accès. Gratuit »
=> mettre code de 4 à 10 chiffres
=> Enregistrer les modifs
… Fin
Merci a AnonymoUs, je suis au Moyen orient et impossible jusqu’a ce jour d’ecouter mes messages avec Freemobile. Je suis alle sur moncompte et apres avoir rentre un code, ma messagerie fonctionne normalement. De plus les messages sont aussi listes sur le comte (messagerie) ou on peut les ecouter, les enregistrer etc…..Vive FREE
Comment accéder à ma messagerie vocale sur mon iPhone de l’étranger ?
Bonjour,
D’abord merci pour tous les commentaires parus… ça m’a évité quelques questions… lol
Par contre, j’ai un petit souci. Lorsqu’un correspondant m’appelle et qu’il me laisse un message, je n’ai aucun moyen de le savoir… Avant chez SFR (comme chez tous les opérateurs, je pense), j’avais un sms qui m’avertissait qu’un correspondant m’avait laissé un msg, mais là chez free… rien…
Quelqu’un saurait-il comment activer l’envoi d’un sms en cas de message ?
Merci d’avance !!
Ss domage mais le repondeur de free 666 me plai pa trop car ss le chiffre de la bete moi pour consulter mon repondeur je fai le 888
Bonjour.
Je suis pour le moment un client BT mais mon engagement est terminé depuis 3 mois. Je peux donc partir quand je le voudrai.
En attendant de prendre un abonnement Free à 19,99€, j’ai pris « pour voir »un petit forfait à 2 €.
Quand je fais le 666, une voix me dit qu’il n’ y a « aucun contact attaché au numéro que j’ai composé ».
Impossible donc d’écouter la messagerie.
L’un d’entre vous a-t-il une idée ?
Merci par avance
Bonsoir,
Je voudrais savoir si la messagerie 666 est gratuite chez Free.
Merci par avance
Oui.
Bonjour,
J’ai l’iphone 4S depuis peu avec freemobile Lorsque je veux consulter pour la première fois ma messagerie celle-ci me dit de taper mon numéro de téléphone à dix chiffre. Une fois tapé, « elle » me dit que ce numéro n’est pas en service, alors que, je reçois bien les appels. En revanche, les gens qui m’appellent ne peuvent pas laisser de message si je ne répond pas car il leur est dit qu’aucun compte n’est attaché à ce numéro et qu’il faut le vérifier.
Quelqu’un aurait-il une solution?
Merci
Bonjour,
même chose pour moi et si je vais dans « gérer mon compte/messagerie », un message est affiché « La messagerie vocale est momentanément en maintenance » et ça fait 3 jours que ça dure!
Si j’avais su …
vous pouvez accéder à la messagerie depuis le site web de free, rubrique « Gérer mon compte/messagerie »
Petite question !
Pourquoi, au début de mon contrat chez free, je composais le 666 et j’avais ma messagerie, et que maintenant, en composant le 666e tlançant l’appel, j’ai le 0653600011 (soit la même chose !) qui s’affiche avant d’avoir la messagerie … ?
Y a t-il un moyen de supprimer ce numùéro qui s’affiche…. ?
Merci
Le numéro est reformulé par la carte sim… C’est impossible à supprimer.
J’ai oublie mon code secret de ma messagerie. En conséquence je ne peux écouter mes messages vocaux.
Je suis allée dans réglages téléphone et je n’ai pas la rubrique « modifier mon code secret » sur mon iPhone.
Merci pour votre aide
comment voir combien dheure nous reste til
Impossible de me rappeler mon mot de passe pour ma messagerie free mobile
Comment doit je faire pour le récupérer
Moi quand j’appelle le 666, sa me dit « vous avez 1 nouveaux message a 00h01″ et apres ya rien sa le fait avec tout les messages vocales que je reçois, si c’est juste quelque chose que je ne fais pas merci de bien me le dire.
Gros problème free m’a facture plus de 74€ d’interrogation de ma messagerie alors que j’étais à l’étranger
Aucune communucation et 3 appels sans réponse cet sans remboursement pour le moment
Envoyé courrier en recommande avec AR ,
Tout était bien active pourtant mais quand jinterrogeais ma messagerie cela ne fonctionnait pas tout de suite 1 fois sur 3 ;
D’ailleurs sur ma facture apparaît effectivement ke n0 de la messagerie avec le tarif soit 2,90 € la mn est ce normal ?
Quand vous êtes à l’étranger, tout appel vers votre messagerie compte comme un appel vers la France. Pour consulter ses messages sans coût d’appel, le mieux est de choisir l’option qui permet de recevoir les messages par email sous forme de fichiers son.
Et si on veut écouter nos messages d’un autre téléphone portable si on a plus de batterie??
Je n’arrive pas à faire transférer mes appels quand je travaille sur ma messagerie car mon téléphone sonne sans transférer mon appel sur ma messagerie au bout de 7 sonneries pourriez vous me renseigner. Merci
Bonjour,
Quelqu’un connait-il une adresse mail pour contacter le service clients FREE ?
Merci.
Bonjour,
je suis surprise lorsque je veux écouter ma messagerie cela me déduit du temps sur ma consomation j’ai un forfait Free à deux euros et de plus lorsque je veux écouter mes messages via un pc je ne peux l’entendre y a t-il une solution? meci
Je tenais à vous informer que la consultation des message free avec le 666 ou le 06.53.60.00.11 est compté sur votre temps d’appel !
Si vous souhaitez écouter vos message gratuitement, rendez-vous sur votre compte free puis paramétrer votre compte pour recevoir vos messages sur votre boite e-mail. Vous recevrez donc vos message en pièce jointe à votre message !
Voili voilou
Je suis restée 4 jours du 25 au 29 juillet ou chaque fois que je voulais passer un appel, j’avais affiché sur ma portable « déconnecté » .
J’en ai eu mare, j’ai fermé complétement ce dernier, et l’ai re-ouvert.
J’ai voulu vérifier avec ma messagerie 666, et ça me dit : – Que je ne peux pas accéder à ma messagerie !
- La consultation de ce compte vous ai refusé, aucun code d’accés n’a été configuré !
Ben depuis le 12 juin que je suis chez free, j’ai toujours fait le 666 sans pb !
Et, le pb, c’est que je ne sais pas comment faire pour le configurer ! Je suis allée dans » paramétre « mais aucune info via ma messagerie !