Free Mobile c’est vraiment parti: Premières activations et premiers appels

Samy 14 janvier 2012 at 19 h 47 min -

Bonsoir, je me demandais si le réseau était disponible partout?

Conso-acteur 14 janvier 2012 at 19 h 49 min -

Oui Samy. Le même réseau qu’Orange.

hervevs 14 janvier 2012 at 20 h 06 min -

Bonsoir,

J’ai un Iphone 3GS, inséré la carte sim, pas de soucis, mais il me met réseau indisponible (paris)….j’ai du faire une betise quelque part

freenote 14 janvier 2012 at 20 h 31 min -

Meme pb que herveys que faut il faire pour que ça fonctionne???? merci de me tenir au courant

Pierre 14 janvier 2012 at 20 h 19 min -

j’ai le même problème que hervevs, mon iphone 4 indique réseau indisponible (Lyon)…..

KISSA 14 janvier 2012 at 20 h 21 min -

Bonsoir, appel passé avec free. 3G activé, mms sms envoyé. l’internet fonctionne merveilleusement bien et je trouve que c’est significativement plus rapide que chez mon ancien opérateurs!!! (orange)

KISSA 14 janvier 2012 at 20 h 23 min -

http://img15.hostingpics.net/pics/443156Photo.png

J’habite à Grenoble.
http://www.freemobileactu.com/2012/01/14/hallucinant-selon-les-premiers-tests-le-debit-date-free-mobile-est-trois-fois-plus-eleve-que-celui-de-bouygues/
xunil 15 janvier 2012 at 0 h 34 min -

+Rapide pour pas longtemps peut-etre.
Car tout le monde n’est pas encore là !

Conso-acteur 14 janvier 2012 at 20 h 23 min -

J’ai cru noter dans l’article « Patientez ». Sinon direction le forum et posez votre question clairement.

Mais, ça va arriver. Du calme, on souffle.

Tomex 14 janvier 2012 at 20 h 27 min -

Comment ca il n’est pas possible d’utiliser le forfait hors des frontières françaises ? Vous voulez dire que ca fonctionne mais ca sera en hors forfait ? ou que ca fonctionnera pas du tout ?

jerem06 14 janvier 2012 at 20 h 34 min -

Pour le réseau indispo il faut patienter quelques heures le temps de l’activation. Sinon sur iPhone il faut aller dans réglages > Général > réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseaux = ça devrait fonctionner.
Pour les autres mobiles, téléphone allumé, retirez directement la batterie sans l’éteindre par le bouton (à l’arrache), réinsérez la batterie et rallumez votre mobile.

hervevs 14 janvier 2012 at 20 h 54 min -

Merci jerem06, c’est ce que j’a fait et rien, par contre dans géneral/information/réseau
j’ai :sim non approvisionné????

zouz 14 janvier 2012 at 20 h 56 min -

ça marche avec iphone 3g

jerem06 14 janvier 2012 at 21 h 06 min -

Carte SIM non activée ? Ou l’activation prend plus de temps que prévu ? Patientez. Si c’est un nnouvel iPhone il faut créer un Apple ID soit sur l’iPhone soit via iTunes.

hervevs 14 janvier 2012 at 21 h 23 min -

Parfait, j’ai trouvé il faut simplement attendre que la ligne soit activé, je l’ai éteint et rallumé et là enjoy…

Merci jerem06

freenote 14 janvier 2012 at 21 h 31 min -

tu as fait un reglage particulier sur ton iphone 3gs???

Igone69 14 janvier 2012 at 21 h 41 min -

Ça prend combien de temps l’activation chez vous ? Moi je suis à Lyon et tjrs raiseau indisponible depuis 2:00

Speedfrance54 14 janvier 2012 at 21 h 45 min -

Petite question, pour les personnes dont leurs puces free fonctionne (nouveaux numéro ou portabilité) votre forfait ?

freenote 14 janvier 2012 at 21 h 49 min -

pour moi un nouveau numero et ca marche toujours pas et toi igone69 moi aussi je suis a lyon et sa marche toujours pas..

Keftas 14 janvier 2012 at 22 h 04 min -

Merci jeremo6 j’ai réinitialiser réglages réseau et ça marche je cherchai depui 18h

Conso-acteur 14 janvier 2012 at 22 h 38 min -

Kefta? C’est toi que j’viens de manger?

Max 14 janvier 2012 at 22 h 51 min -

Bonjour,
Pour les réseaux indispo essayez de réinitialiser le réseau et ensuite réinstaller ultrasnow

Max 14 janvier 2012 at 22 h 52 min -

Quel sont les numéros client de free mobile ? je parle pour le suivis de consommation ? les infos…

Pierre 14 janvier 2012 at 22 h 56 min -

je viens d’avoir le réseau free (lyon)

Pierre 14 janvier 2012 at 23 h 05 min -

Petite surprise mon numéro de ligne présent sur le courrier contenant la carte SIM est différent du n° affecté à ma carte SIM, je viens de me téléphoner sur mon fixe et je vois apparaître un autre numéro… et pour vous ?

Igone69 14 janvier 2012 at 23 h 09 min -

Ça y est ok sur Lyon à l’instant pour moi ! Nouveau numéro free pas de portabilité ! Réglages des données réseau & Enjoy !

hervevs 14 janvier 2012 at 23 h 17 min -

super igone69….j’allais justement prendre de tes nouvelles…

@Pierre ….meme probleme….:(

j’envois un sms a ma femme
pas le même n°,
elle me le renvoi pas de réception

Pierre 14 janvier 2012 at 23 h 27 min -

Pour le moment je ne reçois pas les SMS ! Mais j’ai pu me téléphoner à ce nouveau numéro . Le numéro de ligne qui figure sur le courrier est inactif !

iri 14 janvier 2012 at 23 h 34 min -

Super, le réseau Free et Internet fonctionne à merveille sur Saint Maur des Fosses (94)

hervevs 14 janvier 2012 at 23 h 40 min -

Effectivement le n° sur le courrier est inactif.
Par contre pour les SMS entrant je n’arrives pas.
tout fonctionne a merveille sauf ça..

Pierre 14 janvier 2012 at 23 h 48 min -

Je suis dans la même situation !!!

Max 15 janvier 2012 at 0 h 00 min -

Pour les sms et la navigation qui ne marche pas:
Configurer votre forfait free pour le
réseau:

safari>coller l’adresse suivante: http://www.unlockit.co.nz
>join anp > selectionner votre pays et votre opérateur > create.
Et la bingo tout marche !

Résultat des courses manque plus que le numéro de suivi de consommation.

Idem numéro différent du numéro du papier

akhille 15 janvier 2012 at 10 h 18 min -

et ceux qui n ont pas d iphone et qui ne reçoivent pas les sms??

freenote 15 janvier 2012 at 0 h 41 min -

pour moi il ne reste plus que la receptions des sms qui manque sinon tous marche nickel

hervevs 15 janvier 2012 at 0 h 50 min -

frenote…..j suis dans le meme cas

je cherche dans les réglages mais…..

Kash 15 janvier 2012 at 1 h 04 min -

Pareil pr moi

Speedfrance54 15 janvier 2012 at 1 h 17 min -

Je pense qu’il va faloir encore patientez un moment que tous se mette en place… Ils ne s’attendaient pas à autant de clients d’un coup Tant mieux pour eux, et bientôt pour nous Et as ce que je vois ces surtout un nouveau numéro, je reçois ma sim lundi avec portabilité jeudi si tous se passe bien les problèmes seront surement corriger

gege 15 janvier 2012 at 6 h 29 min -

J ai reçu ma carte sim samedi et je l ai active sans avoir encore la portabilité ,est ce que cela risque de peser problème.je n ai pas mis la carte dans le téléphone .merci de votre reponse

Absolute 15 janvier 2012 at 8 h 26 min -

Non aucun. Tu peux l’utiliser (téléphoner, surfer, smsiser) mais tu ne recevra pas d’appels

Albkim 15 janvier 2012 at 8 h 42 min -

Pareil pour moi : pas de réception de SMS.
Quelqu’un connait-il le code à saisir pour avoir le suivi conso sur le forfait à 2 euros?

Glam Avenue 15 janvier 2012 at 9 h 11 min -

Inscrit pour plusieurs lignes depuis samedi matin mais toujours aucune confirmation par mail 24 heures plus tard.
Le délai est-il normal?

hervevs 15 janvier 2012 at 15 h 10 min -

je pense qu’ils sont en train de traiter les demandes de mardi à vendredi
patiente un peu, tu devrais avoir des nouvelles d’ici demain

FreeNovice 15 janvier 2012 at 9 h 42 min -

J’ai activé ma carte sim et je capte bien le réseau free mobile en 3G. Cependant je n’arrive pas à envoyer des mms et l’application iMessage n’arrive pas à s’activer.

Quelqu’un aurait-il une idée ou quelqu’un aurait-il réussis à configurer complétement son Iphone 4 (IOS 5.0.1) ?

Par avance merci de vos réponses.

didier 18 janvier 2012 at 17 h 37 min -

tu va dans reésea
didier 18 janvier 2012 at 17 h 42 min -

pour l iphonne 3gs
tu va dans réseau de donnée cellulaire puis tu met das la premiere ligne point d accès free
puis pour les mms
nom du point d accès mmsfree
mmsc http://mms.free.fr
partage de connexion
et enfin nom du point d accès free
et pas oublier d aller dans réseau données à l a etranger activer et sa marchera

iii 15 janvier 2012 at 9 h 57 min -

Bonjour ! inscription mercredi matin, reçu carte sim hier matin, et bien activée ce matin, hier pas moyen…. mais la ce matin ça fonctionne pour les apprels…
Par contre je n’arrive pas a acceder a mon espace abonné, cela me marque toujours les étapes en vert, et activation en rouge…
De plus comme certains l’ont dit plus haut, le numero attribué et différent de celui qui avait ete choisi et marqué sur la lettre accompagnant la carte sim,,, c’est normal??? (sans portabilité)
et je ne sais pas comment consulter la messagerie etc….

hervevs 15 janvier 2012 at 15 h 09 min -

la messagerie c’est 123
Albkim 15 janvier 2012 at 15 h 41 min -

Comme 123, 660 ça marche aussi pour la messagerie….

akhille 15 janvier 2012 at 10 h 16 min -

pareil activation hier au vout de 3 h et j appelle je reçois les appels j envoie les sms mais je reçois pas les sms!!!

rayanparis 15 janvier 2012 at 10 h 26 min -

J’ai mon activation de ma ligne depuis 9h30 ce matin ! premier appel , sms , 3g etc nikel vive free par contre le numero pour appeler le repondeur c 888 ?

rayanparis 15 janvier 2012 at 10 h 42 min -

Paris 14.13.5.1 nikel pour réseau free pas essaye sur les autres arrondissements. Bagneux aussi nikel , montrouge aussi

Ruth 15 janvier 2012 at 10 h 43 min -

bonjour…
Alors je suis free note…j’ai commandé ma carte sim le 11 vers 15h00…dansle mail de confirmation ils n’ont pas tenu compte du complément d’adresse rempli automatique par free pour l’adresse de facturation. J’ai répondu à ce mail en précisant de bien prendre l’adresse de la freeboxe pour l’envoi de la sim. Je n’ai pas grand espoir qu’il soit lu mais bon…j’ai donc prévenu facteur et voisin! On verra…que se passe t il si je ne reçois pas ma carte sim lundi ou mardi?
Sinon jusqu’à hier j’avais mes 4 étapes en rouge dans mon espace abonnéalors que ce matin, elles sont toutes vert…ça veut dire quoi?
Mon statut est validation et est en rouge…
J’ai pris un nouveau numéro chez free vu que je ne peux résilier chez BT ayant un contrat de 12 mois qui se termine d’ici peu…

Merci de votre aide..

PETERANO 15 janvier 2012 at 11 h 35 min -

Quelqu’un peut confirmer que la connexion 3G de free marche sur Iphone 3GS ?
(car free a obtenu la frequence 900mhz pour le 3G, frequence non supportée par le ifon 3GS….)

didier 18 janvier 2012 at 17 h 48 min -

ça fonction nickel sur nantes apres avoir bidouiller mon iphone

gege 15 janvier 2012 at 11 h 37 min -

Merci de ta réponse absolute par contre j ai un iPhone 4 est ce qu il faut faire la manip des maintenant avec iTunes

harry 15 janvier 2012 at 12 h 12 min -

Bonjour à toutes et tous,

Quelqu’un peut me dire si l’envoi de la puce est remise contre signature en recommandee?

Mdg 15 janvier 2012 at 14 h 02 min -

bjr Harry
Pour moi la puce reçue comme un courrier simple dans la boite aux lettres
akhille 15 janvier 2012 at 19 h 15 min -

simple lettre sans free noté dessus mais on sent la carte a l interieur !!

Mdg 15 janvier 2012 at 12 h 21 min -

Bonjour,
Carte activée hier soir vers 19h00, mais pas de réseau (dernier essai vers 23h00)
Ce matin au réveil, bonne surprise, tout fonctionne après une nouvelle recherche de réseau
N° de téléphone identique à celui proposé lors de mon inscription
Forfait Free 0€ sans portabilité sur mon ancien Nokia 5230 (désimlocké Orange)

Eldian 16 janvier 2012 at 11 h 47 min -

Comment as-tu configurer ton Nokia 5230 pour l’envoi des MMS.
Je ne comprends pas les indications de la FAQ Free Mobile…
http://mobile.free.fr/faq-config-apn-autres.html

Ruth 15 janvier 2012 at 13 h 24 min -

bonjour…Alors je suis free note…j’ai commandé ma carte sim le 11 vers 15h00…dansle mail de confirmation ils n’ont pas tenu compte du complément d’adresse rempli automatique par free pour l’adresse de facturation. J’ai répondu à ce mail en précisant de bien prendre l’adresse de la freeboxe pour l’envoi de la sim. Je n’ai pas grand espoir qu’il soit lu mais bon…j’ai donc prévenu facteur et voisin! On verra…que se passe t il si je ne reçois pas ma carte sim lundi ou mardi?Sinon jusqu’à hier j’avais mes 4 étapes en rouge dans mon espace abonnéalors que ce matin, elles sont toutes vert…ça veut dire quoi?Mon statut est validation et est en rouge…J’ai pris un nouveau numéro chez free vu que je ne peux résilier chez BT ayant un contrat de 12 mois qui se termine d’ici peu…Merci de votre aide..

Speedfrance54 15 janvier 2012 at 14 h 59 min -

Moi ces passer de l’étape deux à quatre d’un coup et je n’es vu personne en parler :s mais je ne m’inquiète pas je sais que je la recevrai lundi, après la portabilité je peut attendre Au moin tous sera bien en place et je ne louperai aucun appel.

Un grand merci à free pour les tarifs, même si je n’utilise peut les appels, nous avons grâce à lui un forfait moin chères, et avec un internet non brider que beaucoup attendais et comme il le dit si bien bientot les sms et les appels ne leurs coûterons plus rien, c’était un forfait vraiment illimité et non brider internet qu’ils aurai du développez les anciens opérateurs… voila ce qu’attendais surtout la plupart du public à mon avis, moi même j’utilise whatapp, Viber, Tango, imessage, facetime, Skype ect ect, mais le soucis ces que tous le monde n’as pas un iphone, un blackberry, un windows phone, un osbada ou un android donc il nous faut plusieurs applications (j’espere que les constructeur arriverons à sentendre sur ce point). (Ptite pub, pour Viber compatible iphone, android et windows phone il me semble et bientot pc, bada et blackberry, la qualité du sons m’as vraiment étonner (en 3G et/ou Wifi) on croirai être à coter de la personne à qui ont parle :O et en plus il propose une fonction Mms/Sms, tous sa gratuitement :s.)
Sinon désoler aux gens qui se sont engagée à Noël… une pensée pour vous…

hervevs 15 janvier 2012 at 15 h 08 min -

@ruth, oui tu peux résilier dès maintenant, profites en pour terminer ton crédit dessus si il t’en reste.
Passer en vert cela veut dire que ta sim est partie.

@peterano…oui je te confirmes que cela fonctionne a merveille

Albkim 15 janvier 2012 at 15 h 38 min -

Tout fonctionne bien… Sauf la réception de SMS.
appel = OK,
réception appel = OK,
envoi SMS = OK,
réception de SMS d’autres opérateurs = Non OK

Quelqu’un connait-il le N. pour le suivi conso de l’abonnement à 2 euros?

hervevs 15 janvier 2012 at 15 h 48 min -

http://www.universfreebox.com/article16001.html

comme tu peux le voir le suivit conso sera dispo (en haut a gauche)

Albkim 15 janvier 2012 at 16 h 26 min -

ATTENTION A LA FACTURATION : INCROYABLE, en consultant le suivi de ma consommation téléphonique sur Free, je viens de m’apercevoir qu’un appel passé ce matin de ma Freebox vers mon abonnement Free mobile était facturé par free alors que j’ai l’option appel gratuit des portables à partir de la Freebox (les appels vers les autres opérateurs ne sont pas facturés).

S’agit-il d’un BUG ?

akhille 15 janvier 2012 at 19 h 18 min -

bizarre je me suis appelé hier tout de suite pour essayer et non 0 euros la communication

Ruth 15 janvier 2012 at 17 h 10 min -

Merci hervevs…

J’espère la recevoir demain…j’ai hâte…

harry 15 janvier 2012 at 17 h 28 min -

Merci MDG

Pierre 15 janvier 2012 at 17 h 31 min -

brochure tarifaire – page 4 : »-Communications non incluses dans le forfait

- Numéros courts, numéros spéciaux, surtaxés et autres services à valeur ajoutée facturés à la seconde,
selon le tarif de l’éditeur après la 1ère minute indivisible,
– SMS+ et MMS+ (non disponibles au lancement) selon grille tarifaire.
– Communications vers l’étranger et l’Outre-mer non incluses dans le forfait et celles depuis l’étranger et
l’Outre-mer, selon grille tarifaire. »

A partir de quand les sms seront gratuits pour le forfait illimité ?????

Jojo 15 janvier 2012 at 18 h 28 min -

Ne pas confondre SMS et SMS+

le SMS (Short Message Service) est un message texte envoyé d’un téléphone à un autre. Il est limité à 160 caractères. le coût d’expédition est supporté par l’expéditeur et gratuit pour celui qui le reçoit.

le SMS+ est un ensemble de services, d’applications, contenus ou informations accessibles aux utilisateurs depuis un numéro court. il se caractérise par une surtaxe liée à l’envoi ou à la réception du message

miakx 15 janvier 2012 at 18 h 17 min -

Les étapes ont été restructurées cet apres-midi pour n’en avoir plus que 3 mais je suis passé d’une étape ou la carte m’avais déjà été envoyée a une étape ou la commande est juste validée, ils aiment jouer avec nos nerfs, les bougres, la-haut ^^

--- 15 janvier 2012 at 18 h 28 min -

Bonjour,

Mon numéro de téléphone a été modifié depuis le changement d’affichage des étapes dans l’espace abonné.

Suis-je le seul dans ce cas-là ?

Ruth 16 janvier 2012 at 0 h 26 min -

Non à moi aussi

Mdg 15 janvier 2012 at 18 h 41 min -

Bonsoir, la réception SMS ne fonctionne pas non plus, en connait-on la raison ?
Merci !!

Pierre 15 janvier 2012 at 18 h 43 min -

merci beaucoup Jojo pour cette précision….

Wally 15 janvier 2012 at 18 h 56 min -

Bonsoir,

Idem de mon coté, pas de réception SMS…

meca 15 janvier 2012 at 19 h 09 min -

La puce free fonctionne t’elle avec un mobile bloqué orange , ça devrait non ???

hervevs 15 janvier 2012 at 23 h 20 min -

non le téléphone doit être desimlocker

kams 15 janvier 2012 at 19 h 23 min -

Idem pour moi pas de reception sms mais bon je penses que c est le temps que tout se mette en place, quand je m envoi un sms moi meme donc de ma puce free je le recois mais c est vrai que sinon je recois pas! Espérons que ca fonctionne vite, en tout cas niveau rapidité c’est une bonne surprise!!
Et oui sinon ils m ont envoyé ma puce avec mon numéro seuleument ce n est pas mon numéro! Sur le site ils m ont donné un autre num et c’est celui la qui s affiche quand j appelle qq, l autre est considéré comme pas un numéro correct, bizarre bizarre mais bon on verra bien!

hovan 15 janvier 2012 at 19 h 34 min -

Je confirme, tout fonctionne sauf la reception des SMS et les MMS

Ruth 15 janvier 2012 at 19 h 39 min -

E suis retournee sur mon espace abonne et là grande sur prise. ..le numero de portable a change et je n ai que l’ etape 1 en rouge…que se passe t il?

harry 15 janvier 2012 at 19 h 52 min -

Aie Aie Aie….Apres avoir vu toutes les etapes validees en vert..Retour à l’etape 1 sans aucune explication…

Ruth 15 janvier 2012 at 20 h 10 min -

Harry ton numero indique a aussi changé?

Stephane 15 janvier 2012 at 20 h 10 min -

J’étais en 4, je repasse en 1.
Mon numéro affiché est le numéro porté mais pas de retour de la part de Virgin.
J ‘espérais avoir ma sim demain mais je doute : commande passée mercredi à 18:30.
J’ai reçu aussi cet aprèm, les identifiants que j’avais deja récupéré avec la procédure mot de passe oublié.

hervevs 15 janvier 2012 at 20 h 36 min -

je pense que tu l’auras demain…..

harry 15 janvier 2012 at 20 h 24 min -

@ruth..Non le numero n’a pas changer..Petite precision, je ne suis pas en portabilite et je n’ouvre qu’une seule ligne.

johnny 15 janvier 2012 at 20 h 30 min -

slt je voudrais savoir si les appels sur les portables et les fixes sons vraiment illimité sur le forfait de free a 15.99 euro merci pour la réponse

hervevs 15 janvier 2012 at 23 h 15 min -

Oui absolument,

Appels illimités vers les mobiles en France (+ USA, Canada, Alaska, Hawaï)
Appels illimités vers les fixes de 40 destinations
SMS/MMS illimités
Accès FreeWiFi illimité
Internet 3G jusqu’à 3Go
(débit réduit au-delà)

hervevs 15 janvier 2012 at 20 h 32 min -

pas de panique cela ne change rien

http://www.blog-nouvelles-technologies.fr/archives/9448/espace-abonne-sur-mobile-free-fr-ouvert/

harry 15 janvier 2012 at 20 h 38 min -

@Hervevs..Merci pour cette info, ça ne change PRESQUE rien, puisque je pensais que la SIM étai déjà parti..Mais bon..Ne dit on pas que la patience est une vertue…

desauw 15 janvier 2012 at 21 h 04 min -

PAS MOYEN DE VERIFIER SI MON ABONNEMENT à FREE MOBILE EST BIEN ENREGISTRE;
comment doit on operer?

hervevs 15 janvier 2012 at 23 h 14 min -

Tu vas là tu fais identifiant oublié, en mettant exactement les mêmes que lors de ton inscription

https://mobile.free.fr/moncompte/

sinon c’est que ta commande est en cour de traitement. Tu l’as fait quand?
Anonyme 9 mars 2012 at 12 h 47 min -

bonjour je me suis inscrite a free mobile aujourd’hui le vendredi 9 mars 2012, pas moyen de verifier si mon abonnement a free mobile est bien enregistre. comment doit-on opèrer? merci

seb 15 janvier 2012 at 22 h 10 min -

Bonsoir,
pouvez-vous me dire si certains sont comme moi et ont reçu une carte SIM avec seulement 20 contacts possibles ?
Merci

laura 16 janvier 2012 at 12 h 25 min -

bonjour oui moi aussi que 20 contacts possibles!!
merci de nous dire si c’est normal
cdt

Papooun 16 janvier 2012 at 12 h 35 min -

Mon facteur ne m’a pas livrée la fameuse sim, et malheureusement sur mon suivi Free, il est indiqué « Portabilité le 17 à 15h »
Vais je me retrouver coupé du monde si demain matin la poste n’a rien pour moi?
Inscription 9h mercerdi. Hotline saturée

tof 16 janvier 2012 at 13 h 10 min -

Hello, ce matin , j’ai tél à free pour avoir des renseignements sur ma portabilité.
Le Mr qui m’a renseigné m’a dit que j’étais en cours de portabilité et que j’allais recevoir ma sim…. et si c’est pas encore ok avec mon ancien opérateur (virgin), j’aurais un numéro en attendant: donc vous pouvez passer des appels via votre sim free et si vous ne recevez pas sms ou appel c’est parce que votre ancienne est encore active et que la portabilité n’est pas encore faite ! par la suitre tout rentrera dans l’ordre.

Flo 16 janvier 2012 at 14 h 08 min -

« Ps: Pour ceux qui auraient un abonnement à 2 euros et qui seraient frontaliers, nous souhaitons confirmer l’information selon laquelle il n’est pas possible d’utiliser votre forfait hors des frontières françaises. »

Dans cette phrase il y a déjà une erreur de rédaction.
Il faudrait écrire nous souhaitons confirmer l’information selon laquelle il n’est pas possible de téléphoner ( même en payant ) hors des frontières françaises.

Conso-acteur 16 janvier 2012 at 14 h 14 min -

Si tu veux, je te prête mon site et tu l’écris… Je ne vois pas ou est l’erreur de rédaction.

Flo 16 janvier 2012 at 14 h 22 min -

L’erreur de rédaction est dans le sens donné à » forfait « .
Si c’est dans le sens : 60 mn et 60 SMS, certains vous répondront : on a la réponse c’est non.
La question qui se pose actuellement est de savoir si avec la formule d’abonnement à deux euros on pourra téléphoner depuis, je dis bien depuis l’étranger. Il semblerait que non.

Mike 16 janvier 2012 at 14 h 45 min -

Bonjour
ma portabilité a été faite en théorie à 11H le lundi 16/01/2012.
à 14H30, Je peux appeler, mais je ne peux toujours pas recevoir d’appel.
Ce qui est nul, c’est le 3244. On vous demande d’appeler le 3244, si vous n’avez pas vos identfiant hotline Freebox (Identifiant + mot de passe), On vous les donne et on vous demande de rappeler en les utilisant pour ne ne pas payer la communication.
J’appelle Donc et aprés 10 tentatives, j’arrive à avoir un malheureux au support qui me dit d’attendre de 24H à 48H, pour pouvoir recevoir des appels. Il me stipule aussi qu’il est incompétent pour la partie mobile et qu’il est qualifié pour la partie ADSL. Il rajoute que le support Free mobile n’est pas encore en place et qu’il le sera prochainement. Quand?…il ne sait pas.
En un mot…Free a tout misé sur la comm, et pas grand chose pour le reste….Je vais encore patienter jusqu’a demain matin…si les appels ne me parviennent pas….je retournerais vers zéro Forfait…et attendrais que Free se montre à la hauteur de la comm….

Flo 16 janvier 2012 at 16 h 34 min -

Bonjour Mike,

Pour en avoir fait l’expérience il y a quelque temps lors d’un changement d’opérateur la portabilité n’est pas toujours simple. Il y a la théorie et la pratique.
Quand j’ai changé ma carte sim à l’heure annoncée pour la portabilité il ne s’est rien passé et il a fallu attendre plusieurs heures avant que cette portabilité soit effective.
Il arrive même que les deux fournisseurs (celui qu’on quitte et celui qui nous reçoit) ne donnent pas le même créneau horaire.
Alors je crois qu’effectivement il faut patienter !

Pierre 16 janvier 2012 at 17 h 26 min -

Lors de la souscription du forfait chez free (pas de portabilité) j’ai choisi dans la liste un nouveau numéro de téléphone mais lors de l’activation de ma carte SIM le numéro a été changé. J’ai alors téléphoné au 1044 pour savoir si le numéro lié à ma carte SIM était définitif ou temporaire.

Le service client m’a indiqué qu’il y avait eu un bogue et que je ne pourrais pas choisir mon numéro. Le seul numéro qui compte est celui lié à la carte SIM et non celui présent sur le courrier d’envoi de la carte SIM.

Betty 16 janvier 2012 at 17 h 59 min -

En portabilité depuis 15h, j’ai toujours un réseau Indisponible avec mon Iphone 4….
J’ai réinitialisé le réseau, mais ça fonctionne toujours pas…

hervevs 18 janvier 2012 at 0 h 49 min -

Tu as modifié les APN?
si oui, ensuite tu éteins ton iphone (complétement) et tu le rallumes et c’est bon

Stephane 16 janvier 2012 at 18 h 25 min -

Comme je le craignais pas de sim aujourd’hui.

Ça me semble logique puisque je n’ai pas reçu le SMS de Virgin.
J’ai un abonnement donc le retard n’est trop dérangeant.

minet 16 janvier 2012 at 20 h 12 min -

client de free j’ai commandé un forfait à 0 euro
est ce que je peux rajouter un 2ieme forfait à 15,90 euros?

Sara 16 janvier 2012 at 21 h 01 min -

Non, Minet, un seul forfait pour les freenautes mais autant que tu veux aux prix sans réduction

vincent 16 janvier 2012 at 20 h 17 min -

quand est ce que je reçois ma puce free

kams 16 janvier 2012 at 21 h 21 min -

Minet je crois que tu peux pas, y a qu’un forfait au tarif free autorisé, apres c’est tarif normal c est pour ca que tu aurais du prendre d abord celui a 15.99 mais bon fallait le savoir…

Moi perso je suis tres contente j’ai commandé mercredi dernier, j’ai reçu ma puce samedi, ce week end j avais juste un soucis pour la reception des sms (fallait attendre c’est normal le temps que tout s’active), et là c’est bon tout ok aujourd’hui ça fait plaisir!!

Par contre la messagerie apparemment c’est 666 mais pour l’info conso qq connait le numero ???

merci

Kéké68 17 janvier 2012 at 9 h 44 min -

Même question pour moi: le numéro de l’info conso??
Personne ne semble le connaitre, même pas free… je ne suis pas sur qu’il y en ait un à ce jour…

Et quant au 666, savez-vous s’il est « gratuit »? Car il rebascule sur un 06…

Conso-acteur 17 janvier 2012 at 9 h 49 min -

Kéké… Le forum http://www.freemobileactu.com répondra à vos questions. Merci.

didier 17 janvier 2012 at 13 h 09 min -

C’est 888 la messagerie.

Bob 17 janvier 2012 at 14 h 30 min -

Bonjour,

Carte Sim reçu ce matin, activée depuis 2 heures sur le site free mobile, ligne activée, mais j’ai toujours réseau indisponible sur mon Iphone 3GS. et lorsque je click sur le réseau free j’ai un message: réseau restreint.

Bob 17 janvier 2012 at 15 h 09 min -

Tout est rentrer dans l’ordre, suffisait de patienter.

tagada91 17 janvier 2012 at 15 h 03 min -

bonjour
J’ai souscris au forfait à 15.99E et celui a 2E mercredi dernier, j’ai reçu un email de confirmation puis un email 2 jour après avec mes identifiants mais je n’ai reçu qu’une seule carte sim pour le forfait à 15.99E chez moi hier et sur l’espace abonné il y a des information que pour ce forfait là. Donc est-ce normal ou pas qu’il n’y pas de trace du forfait à 2E?

Joj 17 janvier 2012 at 18 h 49 min -

Oui il n’y a qu’un abonnement qui a été pris en compte la semaine dernière. Il faut renouveler la demande pour le 2€. Si ça ne passe pas par « abonné freebox » passe par « non abonné freebox », tu pourras mettre le même nom, adresse et RIB.

Stephane 17 janvier 2012 at 17 h 29 min -

À ceux qui ont reçu aujourd’hui : à quelle heure, vous étiez vous inscrit ?

Ruth 17 janvier 2012 at 18 h 39 min -

Mercredi 11 à 15h30…carte sim reçue ce matin…tout nichkel

harry 17 janvier 2012 at 18 h 02 min -

bonsoir,

Moi je me suis inscrit le 11 janvier à 22h40, et j’ai recu ce midi dans ma boite aux lettres le fameux sesame..Je viens de l’activer et tout marche nikel chrome..

Bricolator 17 janvier 2012 at 18 h 39 min -

Bonsoir,
Je me suis inscrit le 11 à 14h30 et pas de SIM au courrier !!! boouuuuhhhhhhh

Stephane 17 janvier 2012 at 19 h 12 min -

Et parmi les heureux, des portabilites ?

J’ai l’impression que Virgin a eu peu de portabilites validées contrairement aux 3 gros alors que proportionnellement ils ont du être plus touché d’après les chiffres qu’on voit partout.

mohh 17 janvier 2012 at 19 h 23 min -

bonsoir moi je lai activer il ya une heure sur mon iphone 4 et j’ai toujours reseau indisponible quelqun peut m’aider
merci

Conso-acteur 17 janvier 2012 at 19 h 39 min -

LE FORUM MOH. http://www.freemobileactu.com/forum et pose ta question. Regarde les réponses avant.

Anonyme 17 janvier 2012 at 21 h 02 min -

Bjr, j’ai un iphone 4 et c’est une micro sim. Je voudrais
savoir si free nous envoie une sim normale ou on peut prendre une minI sim?
Est-ce vraiment sms illimité?ou ya un quota de sms maxi par destinataire par mois?
Merci

hervevs 18 janvier 2012 at 0 h 54 min -

Bonsoir c’est une sim prédécoupé, a toi de la découper a la taille micro sim (facile).
Oui sms illimité par contre pas plus de 10 envois par sms, c’est dire si tu veux souhaiter la bonne année a 20 personnes, tu envois un sms a 10 personne puis un autre a dix autres.

jade 17 janvier 2012 at 21 h 06 min -

Bonsoir,

Je oudrais savoir, ayant un iphone 4 , est-ce que free nous envoie une micro sim ou on doit se debrouiller a reception d’une sim normale?y a t il une option a cocher en s’inscrivant?
De plus, les sms sont-ils vraiment illimitęs?ou y a un quota maxi par mois par destinataire?
merci de m’eclairer

hervevs 18 janvier 2012 at 0 h 55 min -

Bonsoir jade,

Regardes j’ai répondu au dessus

bilso 17 janvier 2012 at 21 h 27 min -

met moi sa fait longtemp ke j’attend il mon pas repondu pour m’envoyer la carte sim

hervevs 18 janvier 2012 at 0 h 56 min -

longtemps..soit 5 jours ouvrées hein…As tu reçu le mail de validation de commande et celui d’accès a ton compte client?

Sara 17 janvier 2012 at 23 h 59 min -

Free fait très bien les choses. La carte sim à deux prédécoupes : donc on la découpé en fonction du,téléphone.

Sara 18 janvier 2012 at 0 h 02 min -

Je m’étais inscrite le 11 à 8h30. Je l’ai reçue aujourd’hui et tout marche parfaitement y compris la reception des SMS

brigant 18 janvier 2012 at 11 h 27 min -

http://www.challenges.fr/high-tech/20120118.CHA9376/reseau-partiellement-inactif-orange-met-free-au-pied-du-mur.html

EXCLUSIF D’après un ingénieur de France Telecom, « la moitié du réseau de Free n’est pas opérationnel ». L’hypothèse d’une difficulté technique est envisagée. Le recours au réseau d’Orange devait donc coûter plus cher à son nouveau concurrent, qui risque de voir son contrat d’itinérance remis en cause.

EXPLICATION : contrairement à ce qu’on pense souvent, la majeure partie du trafic mobile ne passe pas par les airs, d’antennes en antennes, mais par un réseau physique en fibre optique, qui convoie les appels de station en station jusqu’au destinataire final, vers lequel elles reprennent le chemin des airs.

Sauf que, pour le moment, ce n’est pas via la fibre optique que certaines antennes auraient été reliées à leur première station-relais, mais, plus simplement, via le réseau cuivre, afin de gagner du temps et de pouvoir être allumées lors des tests de l’Arcep.

Ainsi, le chiffre de 25% de couverture pouvait être validé par l’Autorité avant la date fatidique du 12 janvier. Seulement voilà : le débit d’un réseau cuivre ne permet pas aux antennes de supporter 48 canaux, et donc 48 conversations simultanées. En revanche, elles peuvent bien sûr supporter une seule conversation…

kelly 18 janvier 2012 at 13 h 51 min -

bonjour j ai commander une puce free mais a partir du 27 janvier il vont lancer l iphone 4s urais je besoin de commander une micro puce
merci

Ruth 18 janvier 2012 at 14 h 55 min -

Non tu la decoupes en fontion de tes besiins

alpha 18 janvier 2012 at 19 h 03 min -

bonsoir
J’ai reçu ma carte Sim ce matin, elle est activée selon le site de free mobile, toujours selon le site la portabilité de ma ligne devait être faite vers 15h cependant je n’ai toujours pas de réseau? que faut il faire?

Anonyme 19 janvier 2012 at 8 h 16 min -

Bonjour
J’ai reçu ma carte SIM le 17 janvier mais impossible de l’activer sur mon iPhone 4s ( seules les carte SIM fournie par un opérateur compatible peuvent être utiliser pour l’activation de l’iPhone ) le réseau 3G aparie bien avec 3bare je suis dans le 78
Quant j’appelle mon numéro free c’est la messagerie donc mon numéros est bien activer ?
Que faire ?

Rams 19 janvier 2012 at 19 h 09 min -

Je vien de recevoir ma puce free , marche t’elle sur un telephone orange ?

abd ALLAH 19 janvier 2012 at 21 h 16 min -

bonsoir j’ ai commandé ma puce freemobile mercredi 11 janvier au matin et je n’ai toujours pas recu ma puce? le samedi 14 je lis ds mon compte que le transporteur a pris ma puce…. et la qd je me connecte je lis « commande pris en compte » seulement et en non gras »livraison en cours » je ne comprends pas???

Nelly 19 janvier 2012 at 23 h 56 min -

Bonsoir messieurs,
J’ai reçu et activé avec joie ma carte Free mobile.
Pour le moment reseau indisponible depuis 12h, alors j’ai fait ce que disent la majorité des forums, j’ai réinitialisé mes paramètres réseau.
Quand mon iphone 3GS reboot, c’est le statut « recherche… » qui apparaît puis « réseau indisponible ».
Je vais dans opérateurs des réglages, je désactive automatique, et je vois les réseaux Free, SFR et Bouygues. Je coche bien sûr Free, et là : « Réseau restreint. Votre réseau cellulaire sélectionné est restreint. vous pouvez choisir un autre réseau dans les Réglages ».
Quelqu’un peut il m’éclairer? Comme beaucoup c’est une ligne pro, je vais pas pouvoir rester sans bien longtemps

JB 20 janvier 2012 at 23 h 21 min -

salut Nelly idem pour moi, 26 heures après activation toujours réseau indisponible, hot line injoignable!!!!c’est un truc de fou
j’ai fait comme dit dans ce forum, réinitialiser données cellulaires mais rien ne bouge.
si quelqu’un peu nous renseigner…
merci à tous
jb

jmi 20 janvier 2012 at 9 h 40 min -

Bonjour
Reçu carte sim Le 19.01 activée sur le sIte immédiatement , mais depuis toujours en Reseau indisponible.
Laborieux quand meme.

FAB 20 janvier 2012 at 13 h 46 min -

Bonjour,
je viens de recevoir ma carte sim donc super pas de problème au niveau du réseau il est bien spécifié sur mon iphone 3gs toutes les barres mais je ne peux recevoir d’appels est ce normal????

wqaon 20 janvier 2012 at 22 h 00 min -

bonjour recu ma puce ce matin pas de reso depuis lactivation faite a 16H telephone samsung galaxy ace sous android comment faire?

Eric 20 janvier 2012 at 23 h 45 min -

Ai reçu hier soir ma carte SIM. Activation dans la foulée sur la console Free. En fin de matinée aujourd’hui, banco. Cela fonctionne bien, en vocal, envoi de SMS et messagerie vocale.
Forfait 2 €

JL 21 janvier 2012 at 21 h 54 min -

Génial, reçu ce matin à La Rochelle ma carte freemobile. Tout marche impeccable. Bravo free!

scasonn 22 janvier 2012 at 8 h 14 min -

Sur le site free me dit que ma ligne est activée, mais j’ai un message soit »reseau indispo… alors que je suis a montrouge » ou « aucune carte sim installée »…Quelqu’un peut il m’expliquer la marche a suivre…? merci

Lumi 24 janvier 2012 at 14 h 20 min -

Bonjour.
Perso ai commandé le forfait à 19.99 le 12janv;
portabilité Orange vers Free prévu ce matin. Et effectuée comme prévue.
En mm temps je recois ma SIM.
Que j’ai activé.
Mon réseau est indisponible depuis 2h.. patience patience.
Moi je suis dans le 78, proche Rambouillet, je vous tiens au courant de la netteté et de la suprématie prochaine de FREE !
niarf

Cat 24 janvier 2012 at 20 h 04 min -

Bonsoir,
Je n’arrivais pas à avoir la fonction de données cellulaires avec mon iphone 3G.
Voici ce qu’il a fallu remplir :
Il fallait reconfigurer le réseau dans l’iphone.
1/Réglages
2/Général
3/ Données cellulaires
- Données cellulaires
Nom du point d’accès : free
- Nom d’utilisateur
- Mot de passe
MMS
- Nom du point d’accès : mmsfree
- Nom d’utilisateur
- Mot de passe
- MMSC http://mms.free.fr
- Proxy MMS
- Taille max des MMS
- MMS UA Prof URL

J’espère que ça peut aider.
Sinon je n’ai pas essayer la rubrique de réinitialisation.

chiichouu 25 janvier 2012 at 20 h 41 min -

J’ai reçu ma puce free, j’ai mes codes, mais lors de l’activation de la puce il me dise « Activation impossible pour le moment, veuillez réessayer ultérieurement » sachant que j’ai gardé le même numéros ma portabilité a été effectuée le 24.01 a 11h cad hier! J’ai pas de puce pour le moment je fait comment ?

jadelle 26 janvier 2012 at 10 h 20 min -

Bonjour, carte sim recu hier en debut d’apres midi, immediatement activée sur le site, j’ai fait toutes les manip niveau reseau et toujours « reseau indisponible » J’ai vu qu’il fallait etre patient mais qu’en general tout rentrait dans l’ordre qq heures apres. Le delai a t il été aussi long pour l’un d’entre vous ???? Merci

leniecoul 27 janvier 2012 at 23 h 10 min -

Bonjour,

J’ai reçu ma sim aujourd’hui et ma portabilité s’est faite cet après midi.

Ce soir, j’ai « réseau indisponible » et dans REGLAGES un coup j’ai la rubrique « opérateur », et 2 secondes plus tard pfut disparu !
j’ai essayé d’activer/mettre à jour mon iphone 3gs avec itunes mais j’avais un message comme quoi ma sim n’était pas d’un opérateur reconnu…

j’ai réinitialiser les réglages réseau et là mon tel était reconnu par itunes… par contre il ne m’a pas proposé de mettre mon iphones à jour, pourtant j’ai bien la version 5 et la version d’itunes et bien la dernière… mais pas de rubrique free nulle part…

Je ne pense pas que cela viennent du réseau car j’ai essayé dans un autre tel (Nokia) et là j’ai du réseau free.
Mon tel est débloquer vu qu’il a été acheté sans abonnement…

Please help me

Merci d’avance

Tim 1 février 2012 at 0 h 47 min -

Même soucis sur iphone 4, tu as trouvé une solution??

Diane 28 janvier 2012 at 11 h 31 min -

Bonjour à tous,

Mon frère et moi avons souscrit aux forfaits free il y a plusieurs semaines, lui celui à 0 euros et moi 15,90.

J’ai 2 questions à poser:

1. Je viens de me rendre compte qu’un seul forfait abonné était possible par foyer. J’ai souscrit au forfait 15,90 AVANT mon frère, il a pu bénéficier de l’offre abonné à 0 euro et moi, sur ma lettre, il est écrit: »Offre: forfait free ».
Je suppose que c’est l’offre à 19,90 et non celle à 15,90?

Comment faire si je veux bénéficier de celle à 15,90? je n’ai toujours pas activé ma SIM au cas ou. Mon frère est prêt à passer à l’offre à 2 euros, mais bon je comprends pas car je suppose qu’ils prennent en compte le 1er abonné non? (cad moi en l’occurence)

2. Je n’arrive pas à m’identifier sur le site, et même quand je met les coordonnées de mon père car c’est lui l’utilisateur Freebox (Nom, prenom et email) ils me disent que c’est incorrect. Pourtant j’ai bien reçu la lettre FREE avec les mêmes données personnelles mais rien à faire, sur le site on est inconnu?

Merci de votre aide, je sais que c’est un cas un peu complexe mais je préfère tenter !

dom 28 janvier 2012 at 17 h 04 min -

bonjour,
je me suis inscrit le 10/01 et je suis toujours en attente de ma carte sim….j ai téléphoné plusieurs fois au 3244 mais il ne font rien !!!
va t il falloir résilier avant même d avoir eu la ligne …c est lamentable ,j ai l impression d être pris pour un con …

Freegoods 29 janvier 2012 at 12 h 56 min -

Bonjour j’habite à Paris j’ai un forfait Free depuis deux semaines et depuis deux jours j’ai réseau indisponible.., une idée? Merci a vous

lucie 30 janvier 2012 at 21 h 28 min -

Bonsoir,
J’ai regardé tous les commentaires, suivi toutes les recommandations (i tunes, réglages sur le téléphone, redémarrer le tel…).
J’ai toujours « réseau indisponible ». J’ai un 3GS… j’ai mis ma carte SIM à 20h00… help me please ;-(

Nico 5 février 2012 at 17 h 09 min -

Bonjour.
Je suis comme Lucie. J’ai un 3gs bloqué sfr, jailbreaké, et malgré que j’ai modifié les données cellulaires avec la configuration free, il me met toujours réseau indisponible.
Quand je me connecte sur itunes, il me met que la carte sim n’est pas valide…
Auriez vous une solution ?
Un grand merci d’avance….

Cl3opatra 7 février 2012 at 17 h 39 min -

Bonjour, je vien de recevoir mon forfai a 2 euros et il est bien activer, mais c’est quoi le numéroes info consommateurs?

TATAFOIN 9 février 2012 at 14 h 57 min -

Bonjour
Je viens de recevoir ma carte Sim pour Free mobile
Mon compte est activé (vérifié sur mon compte)mais ma carte Sim est toujours verrouillée
Que dois je faire ?
J ai fait la vérification plus d engagement auprès d orange J ai eu le N° RIO transmis à Free et j ai le N° IMEI chez moi
Merci de me répondre

jéjé 19 février 2012 at 19 h 16 min -

Bonjour, je suis engagé sur d autre opérateur le portage fonctionne t il?
es que free passe en ARDECHE?

jonathan 24 février 2012 at 12 h 24 min -

j’ai recu ma SIM ca marche mais pas moyen de configurer mon tel pour internet j’ai NOKIA 5230

blondé 7 mars 2012 at 14 h 44 min -

bonjour g passé quelque question par internet a mon assistace on ma di que je pouvé payer ma facture de téléphone mobil par carte bancaire ont ma di dallé sur http://free.fr/assstance/2390-régularisation-sa-situation-et-réactiver-les-acces.html kan je v desu apré je c pa se ke je doit faire pouvez vous maidé stp

eadam 31 mars 2012 at 12 h 59 min -

Bonjour, j’ai commandé un mobile et je voudrai savoir si c’est un transporteur qui va l emmener ou si c’est le facteur qui le met dans ma boite aux lettre ?